1、我们公司为中型商贸公司,部门大类内部划分为两类:后勤部门与销售部门,后勤部门指行政、财务、人资、销售管理、储运等部门。销售部门为所有品牌事业部的销售部门。新员工培训自然也划分为两类,销售类新员工与非销售类新员工。
非销售类新员工培训:我们公司的非销售类员工(财务、人资、行政等)比较稳定,平均每半年需招聘1-2名员工。培训就以公司培训为辅,部门培训为主。公司培训主要为公司管理制度、企业文化,部门培训为所在岗位需要掌握技能的培训。
销售类新员工培训:由于公司为商贸公司,销售人员占公司员工的绝大多数,且流动性较大。公司现行政策为部门若有缺编状况,经人力资源和总经理批准后方可招聘。人员离职一般集中在每年年初,会在每年3月份安排销售人员的统一招聘,入职集中培训。入职培训分为以下几类:
一、公司文化的培训,目的是让新员工了解公司的过去、现状与未来前景,显性文化与隐性文化,公司的氛围,人与人之间的关系等软文化,为新员工融入公司做好准备;
二、公司管理制度的培训,主要是各项人力资源管理制度、销售管理制度、保密制度、行政类制度等,目的为让新入职员工掌握在公司内部的行事规则,避免触犯公司规定。对于员工关心的考勤制度、薪资福利制度会做详细讲解;
三、产品基础知识的培训,这也是培训中的重点,目的为让新员工熟知行业知识,产品卖点,在市场上的竞争力,市场前景等;
四、销售技巧的培训,公司所属行业为快速消费品,培训目的为让新员工掌握快速消费品行业的销售技巧,销售技巧培训的形式多样,若培训对象为应届生,则以讲授为主,若培训对象为资深销售人员,则讲授为辅,以研讨会或经验交流会为主;
五、销售人员工作中常用工具表格的培训;
六、公司办公环境的介绍与入职引导。
年初的集中培训结束后,每一年其它时间入职人员的培训安排的较简单主要以部门培训为主。
2、分类培训的效果很好。但在以下几个方面需要改进:
培训内容不够充实:公司管理制度与公司文化的培训内容不够丰富,有骨架,但还不是有血有肉,如果平时能收集一些公司内部的生动案例,放在培训中,效果会更好。
培训形式丰富化:培训不应只限于现场讲授,如果在形式上能再丰富一些更好,比如产品知识的培训,可以带领新员工参观生产车间,如果新员工是一个团队,可以组织团队拓展训练等,会达到更好的效果。
48楼 帅得扶墙走
学习啦 谢谢
47楼 捷报频传
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46楼 buzhidao
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45楼 首席人才官的北漂生活
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44楼 枫弄墨
可以!值得借鉴!
43楼 kiki.jiang
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42楼 ZGM188
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41楼 军哥
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40楼 衣上酒痕诗里泪
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39楼 豔華
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38楼 幸福的鱼
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37楼 离兮
学习了!
36楼 小小黛黛
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35楼 希望就在前方
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34楼 夕月
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33楼 老翅膀
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32楼 Yoye
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31楼 重生鎏
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30楼 丹丘
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29楼 欧多多的爱
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