新员工入职培训对每位HR来说都不陌生,相信每个企业都会做这项基础培训工作,只不过做法不尽相同而已。有的是直接给用人部门,边上岗边培训;有的则是HR部门做个简单的规章制度培训后就上岗了;有的则会有系统规范的“三级”(公司/部门/岗位)培训。那么,请问:
1、你们公司的新员工入职培训是怎么做的?请分享你的经验
2、效果如何?有哪些特色或需要改进之处?请进行分析总结
答:
我们公司新员工入职培训相对比较成熟,基本上也是有三级培训:公司级的培训由我们HR部门每月组织一次,为期大约一周时间;部门及岗位培训由部门自行安排,一般由导师负责实施,其培训计划和实施完成情况须报人力资源部备案。这里我就重点说一下由我们HR部门主导的公司级培训吧。
公司级培训一般每次大约20多人,参加人员多为上个月刚入职的新员工,培训内容齐全,涵盖知识丰富,多以讲师课堂授课为主。主要内容有:
1、公司概况、发展史介绍
2、行业市场分析、公司业务模式与流程、组织架构和部门职责介绍
3、公司规章制度、员工手册等应知应会的制度培训(重点)
4、EKP、SAP、CRM等OA办公系统使用培训
5、各系列产品知识培训(重点)
6、销售相关培训
7、沟通技巧、执行力、时间管理、心态管理等基础职业能力培训 (管理层)
8、企业文化价值观
9、团队拓展(1至2天,通常安排在周末)
以上培训课程都会安排专门的培训讲师(公司内部建立了讲师队伍),所有培训都有PPT和全程摄像、课堂拍照等,培训有正式的开学典礼和严肃的毕业考试和现场答辩,同时也有严格的课堂纪律考核,综合课堂纪律和毕业考试答辩成绩,未达80分者将会延长试用期,未达60分者直接给予辞退。