通常意义上来讲,从类别来讲,员工的培训可以归根为四大类:企业文化培训、专业技能培训、职业素养培训及领导力培训培训。从培训的内涵上来讲,任何一场培训都将涵盖三大要素的,即制度、课程及讲师,所谓制度是基础,课程是灵魂,讲师是载体。培训质量的好坏就几乎全部由该三大要素决定。
回答新员工的入职培训来讲,狭义上来讲通常就是HR部门组织展开的企业文化培训或者延伸一些关于职业素养方面的培训,广义上来看的话就会包含职能部门安排的专业技能方面的培训等。
入职培训的好坏,鉴于培训内容的单调性--主要是制度类以及培训讲师的授课程度----多是职能部门内部操刀的话,从培训的反馈上来看也容易得知其效果相差甚远。改进入职培训的我想需要从两方面入手:
首先,入职培训的方法和形式要多样化,简单的授课方式越来越显得枯燥员工参与互动性不强,可以酌情增加案例研讨、情境实操、拓展活动等形式。
其次,完善培训师队伍建设。不仅要组建内训师队伍,而且要对培训导师进行考核,建立培训师等级制度,与管理人员的晋升挂钩,定期进行培训师考核和培训,只有这样,培训师的培训能力才会提高。