一、查找原因,分析问题所在。
首先建议该企业重新梳理一下所制定的导师管理制度,特别是要对导师不愿意带新员工的情况做一次深入的调研了解,收集相关的原因,比如是引导时间偏长、激励措施不合理等,整理出相应的原因,以便开展下一步的工作。
二、根据原因,提出相应的解决办法。
我个人认为,给予导师的奖励肯定是要有的,这个是可以通过数据的统计来跟老板争取的,就是有设置导师与没有设置导师的区别还是比较明显的。但是奖励的设置一定要有相应的附加条件的,不能简单的一刀切,而应该是要有依据,要进行考核的,毕竟带好带坏还是可以分析出来的,我们公司的考核指标具体如下:
1、 新员工的按时转正率。主要是对新员工的工作技能等进行考核,如果导师比较用心的话,按时转正的比例就会比较高。我们优秀是90%以上,良好是80%,合格是60%以上。
2、 新员工的流失率。
3、 新员工的评估满意率。主要是针对新员工对所带导师进行较为客观的测评,用来评价导师的工作情况。
以上为几个主要的导师工作指标,对于较为优秀的,在我们公司并没有直接给予奖励,而是通过绩效这一块来给予加分,增加其绩效奖金,这样公司老板也回比较支持。
另外,建议对于导师的考核一定要区分开来,奖优罚劣,做到赏罚公平,可以采用一手抓的奖励政策(物质或者精神)或者两手抓的奖励政策来有所区分,这样他们也才会努力的去带好新员工。