因为发现了导师在传帮带的过程中出现了形式主义,即惰性,李小姐作为HR经理去像老板申请一定的奖励,用来对于导师的激励,老板之所以不同意,是因为老板心中有很多的疑问,不光光认为这个是义务,反过来质问一句,用钱就能解决这个问题了吗?如果给到一部分费用用来奖励导师,那这个标准怎么制定才会合理化呢?所以眼下,李小姐需要做两件事情:
一、找出导师现在积极性不高的原因;
二、针对问题,做出改进方法,如果提高导师的积极性;
一、导师的积极性为什么不高?
1、导师也是员工,而且是相对比较老资格的员工,公司赋予他们的工作任务肯定很多,也很重要,这些工作任务可能直接关系到他们的薪酬福利、晋升等,如果花较多心思在“传帮带”上面,弊端肯定是给自己造成分心的;
2、公司对于他们的定位,就是带教只是一种义务,那既然是义务,吃力又不讨好的事,他们做久了肯定就会有厌倦和惰性;
3、还有一部分老员工心里肯定会有私心,可能他们在进公司的时候,什么也不会,都是自己慢慢摸索出来的,现在新进来员工这么好的机会,老员工会比较自私的不想让他们短期学到自己当时努力的结果;
针对以上问题,HR可以设定出一个方案,来解决带教的工作,提高老员工积极性的同时,让新员工很快也能胜任岗位的工作:
1、制作一本培训手册,根据每次培训的内容,要求新员工及时将反馈信息反馈给HR相关人员,HR做信息跟;
2、将导师培养作为一种绩效考核的部分,一句是前点提到的培训手册反馈情况,将考核的占比归纳在年中及年终的考核中,考核结果直接影响导师的奖金和晋升;
3、同时需要设定相应的惩罚规则,因为前点已经提到带教是关系绩效考核中的,那相应的惩罚则体现了促进作用,避免一部分员工有“大不了没奖励”的消极心态;
4、HR作为中间的监督角色,应该定期和导师谈话,让他们意识到带教的重要性,同时肯定他们角色的重要性,目的是提高他们的积极性。