【04月03日打卡总结】答1、李小姐碰到的问
作者 广东秋秋
2013-04-03 15:11
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A公司建立了新员工导师制度,每位新员工在试用期内,公司都会安排一名导师来传帮带,解决其工作和生活上的问题,帮助其尽快融入工作。导师们的工作是义务的,多为部门主管或老员工。制度刚推行时效果还好,但久了后导师们的积极性普遍都不高,越来越走形式。为此,HR经理李小姐向老板申请给导师一定的奖励,但老板认为这是他们本该做好的本职工作,不同意给额外的奖励费用。李小姐为难了,不知如何是好。那么,请问:
如果你是李小姐,碰到这个问题,你会怎么办?
A公司建立了新员工导师制度,每位新员工在试用期内,公司都会安排一名导师来传帮带,解决其工作和生活上的问题,帮助其尽快融入工作。导师们的工作是义务的,多为部门主管或老员工。制度刚推行时效果还好,但久了后导师们的积极性普遍都不高,越来越走形式。为此,HR经理李小姐向老板申请给导师一定的奖励,但老板认为这是他们本该做好的本职工作,不同意给额外的奖励费用。李小姐为难了,不知如何是好。那么,请问:
如果你是李小姐,碰到这个问题,你会怎么办?
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答1、李小姐碰到的问题,正是我现在碰到的问题,我们公司的也属于服务性的行业。新员工入职首先面对的就是有一位导师传帮带,而且都是由来中层管理者来带,而且刚开始时效果也挺好的,只是到了最后出现了两次由导师带出来的员工与导师吵起来了,问题随即而来,老员工的无所谓态度,最终面临着新员工留不住,老员工情绪大,而老板的确不愿多在这方面花钱了,本来都是本职工作为啥还要多花费这方面的费用呢。
后来经过管理层开会研讨后再了以下整改:1、做为导师者所带的员工工作表现好,受到各客户、领导的表扬,给导师者给记分形式,到了年终时,可以按照积分的多少来进行选优秀员工的首要条件。这一条规定一出,问题都到解决了,不花公司一分钱,同样能调动导师的积极性,我建议李小姐亦可参考一下。
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