【04月08日打卡总结】大家都知道，做好新员

作者 Zero小任 2013-04-08 09:02 569

内容来自 2013-04-08 打卡话题

如何做好新员工试用期管理？

大家都知道，做好新员工试用期的管理有助于帮助其快速融入团队和开展工作，有效降低新员工在试用期内的流失率。那么，请问：
1、你们公司新员工试用期内的流失率高吗？
A、高 B、不高
2、为什么？具体你们是怎样管理的？请给予剖析和总结

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大家都知道，做好新员工试用期的管理有助于帮助其快速融入团队和开展工作，有效降低新员工在试用期内的流失率。那么，请问：

1、你们公司新员工试用期内的流失率高吗？高/不高
2、为什么？具体你们是怎样管理的？请给予剖析和总结

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1、你们公司新员工试用期内的流失率蛮高吧。

2、我们公司情况比较特殊吧，我负责的主要是深圳分公司（总公司在广州）；深圳这边主要招聘的是采购专员，但是底薪和提成稍微偏低，但是公司氛围还是不错的，工作不是很累。

初步设想到容易造成员工流失的影响因素主要有以下三种：

1）环境影响：陌生环境会给人带来不安全感，这点在大型企业尤其明显；不是很熟悉企业内部环境，适应企业内部环境，以及使用设备等等。

2）工作影响：不同企业在工作内容、操作流程、协作风格上都存在很大的差异，工作本身的变动会对新员工原有的工作习惯带来很大的挑战。

3）人际影响：友好热情的同事，对于新员工来讲是快速融入团队的最好帮手。如果团队成员间的人际关系冷漠，或因前任离职而遗留一些不良情绪，都会造成新员工加入后的孤立感，从而蒙生退意。

PS:综合上述的三方面因素，笔者认为，企业可以从以下几个方面加强试用期员工的引导和保留：

1）熟悉环境，减轻入职压力

　　新员工入职后的前两周是适应期中压力最大的阶段。我们公司一般或有个为期7天和几个月不等的入职培训，带领新员工了解企业的整体情况，传输企业文化、价值观念、规章制度及远景规划；组织新员工参观企业各类工作生活设施、职能部门；尽可能的帮入职者熟悉企业。

2）工作引导，协助进入角色

　　新员工加入时，无论是从事与以往相同的岗位工作，还是职位上有所提升，都面临对新工作的重新认知和定位，我们会着这段时间处理好几个问题：

　　a)明确岗位内涵。让新员工清晰了解自己的岗位职责、工作汇报路线、工作任务和计划安排，使新员工知道做什么和如何做。

　　b)告知企业薪酬及绩效制度。让新员工了解本岗位绩效考核标准、评价方法以及企业的薪酬与激励机制，从而更加明确工作的目标和方向。

　　c)关注人岗适配度。在试用期，我们会及时与新员工本人及其直线主管保持沟通，进一步掌握新员工自身素质与岗位要求间的匹配程度，有针对性地安排相应的培训，使之快速适应岗位的要求。

　　d)介绍内部晋升机制。为员工制定合理的职业规划，对于初入职场的新员工尤其重要。通过介绍企业培养和选拔方式，让新员工更加清楚晋升路线和条件，从而更有目标地进行个人奋斗。

3）加强沟通，融入团队合作

　　试用期新员工不可以避免会遭遇各种各样的困难，如果没有及时的沟通，困惑、焦虑、无助的情绪就会不断积累，最终摧垮新员工走完试用期的信心。如果单纯依靠转正前的考核沟通，往往是与事无补。在实践工作中，笔者发现，采取“321”的沟通频率可以产生非常好的效果。所谓“321”沟通，即指在员工入职的第一个月安排三次的面谈交流，第二个月为两次，余下四个月每月进行一次沟通面谈。沟通由直线主管、HR和新员工三方共同参与，及时准确地掌握新员工的思想动态和实际困难，可以更好地帮助他们缓解新工作带来的压力。

常言道：“师傅领进门，修行靠个人”。究竟谁更适合担任新员工的“师傅”，是直线主管还是HR？众所周知，企业招募的新员工，通常分散在各个业务部门，他们的直线主管是与之接触最为频繁的对象，因此，直线主管是最佳的引路人。作为HR部门来讲，在新员工的管理中，应重点关注试用期管理体系的构建、直线主管引导新人的技能培训和发挥沟通间的桥梁作用。甚至可以考虑建立HR、直线主管、平级同事的三维伙伴团队，共同关注新员工，使之沟通时有渠道、工作上有指导、生活上有关怀，协助他们更加快速地融入企业，平稳地度过试用期。

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