【04月12日打卡总结】首先，事物是普遍联系

作者兔子淘 2013-04-12 13:24 327

内容来自 2013-04-12 打卡话题

新员工在试用期内主动离职的现象极为普遍，撇开其本人的原因不谈，此问题的主要责任到底在谁身上？是HR部门？还是业务部门？双方争论不休，各有各的说法和道理。

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首先，事物是普遍联系的，无论是HR部门、用人部门还是员工本人，多多少少都会存在一定的问题。

　　1、在招聘时与员工的沟通信息失真导致。企业虽然是针对目前公司所缺的人员，进行招聘。在招聘入职前HR部门与求职者本人在某种程度上达成某种契合点，HR招录员工入职完成招聘任务，而员工本人为自己找到一份工作。但是我认为关键问题还是出在招聘环节上。一定要做好追踪服务。招聘专员并非是跑人才市场领些求职信就完事的，做试用期内员工的工作也是招聘的一部分。

　　2、员工的流失原因很大程度上也有企业的原因。一个新员工刚刚入职,多半是在观察，此时处于企业、个人双方都在观察的阶段，但总体上讲企业处于强势地位，个人处于弱势地位，因为一个企业是不会因为一个员工去改变的，更多的时候一个员工平稳渡过试用期很大程度不是取决于工作能力，而是对环境的适应能力。

　　3、员工离职不全是公司的原因，当然也有离职员工自己的因素。如果他觉得在公司里工作没有达到他期望的目标，或相距甚远，无论怎样，他也会离开的，因为他们不满意于公司。

　　其次，找出解决方法。每个职位设置责任人，进行后续跟进。

　　1、在招聘时一定要诚实，不能有太过分的允诺。招聘时要加入一些适合自己公司的招聘及面试方法。如：我当时就加入了“体验式”的面试方法，使用现实工作预览，把公司现状、工作环境、人际氛围做个简单介绍，避免因新员工期望过高产生落差而离职。（招聘主管、经理）

　　2、入职初期的新员工培训。要定期指导他的工作，介绍企业文化、经营理念、各项规章制度，进行“入模子”培训，使其尽快进入角色，从“外人”到“家里人”，在试用阶段，新员工试用的部门一定要在工作、生活方面对新人予以更多的关心和支持，使他（她）尽快消除生疏感，融入部门的小环境当中，要时常关心他的生活，初来乍到，一定需要友谊和关怀，然后逐步接受公司的文化等等。（培训主管、经理）

　　3、试用期关怀。有些员工入职一周了还不知自己的上级是谁，同事有些谁，都是自己去了解的，哪些费用可以报销、哪些制度必须遵守都不清楚，一直找不到归属感，不离职还等什么。新人入职初期是最敏感的，需要人力资源部、部门经理及同事的关怀。（HR、部门经理）

　　4、要想留住员工其实也很容易，只要深挖他们的所求就可以了。人工作就是为了需求，但这种需求针对于不同的人，不同的人在不同的时候是不同的，针对这些满足他们的需求就可以了。说起来简单做起来也很难，最难的是要做细，做精。

　　5、给予职业发展规划，帮助他设定一个目标，使他能够看见自己在工作中的进步。

　　另外，良好的工作环境和人际关系也是非常重要的。

　　最后，完善公司的员工职业发展流程和规划。

　　对于离职的人员要做离职访谈，寻找出企业流失的前几个因素的原因，然后根据企业的特点针对关键的因素寻找解决的办法。

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