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1、公司的人事档案包括：
（1）各部门员工的入职登记表，表中含有信息：员工性名、姓别等基本信息，婚姻状况，家庭成员以及联系方式，受教育程序以及过往工作简历，紧急情况联系人。表中附有：本人身份证复印件、一寸免冠彩色照片、学历及相关资格证书复印件、入职须知（部分规章制度，需员工签字确认）。特殊岗位（如收银员等），还需提供本地户口的担保书以及担保人身份证复印件一份。
（2）员工转正资料：包括员工转正申请表及工作考核评估表，附有员工本人签名及部门经理、HR、GM签名。
（3）员工晋升/转岗：包括人事异动表及工作考核评估表，附有员工本人签名及部门经理、HR、GM签名。
（4）员工离职资料：包括员工辞职申请书、员工离职交接表，附有员工本人签名及部门经理、HR、GM签名。
（5）员工培训记录表：员工参加培训签到表及培训内容资料，包括新入职员工培训、消防培训、礼仪培训等。
（6）员工请假登记表：以部门为单位，记录员工请假记录，做为年底考核的依据之一。
以上文件都存有纸质版和电子版。
（7）员工劳动合同/协议。
2、以上这些人事档案都是由人力资源安排专人负责保管，操作流程以人资下发文件为准参照执行。
3、目前公司的人事档案仍然存在着风险，为了降低这些风险对企业造成的损害，人资部下发的文件以及让员工签字的一些文件，都是考虑到企业和员工的共同利益，提前争得大家同意并签字，以防产生法律纠纷时没有足够的证据。
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解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
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