作为主管,维护公司的规章制度,保持严谨规范的作风是必须的,但过于铁血只会挑起员工的对立情绪。当员工有突发事件,不请之请时,要“柔软”一些:
1.倾听并表示理解。倾听并判断员工请假原因的真实性。关怀员工的身体健康,关心他们家人的情况能为员工忠诚度加分。当然,如果一个月请病假5次以上,爷爷奶奶去世了3次,最好的朋友结了7次婚,这个员工肯定有问题。
2.告知新员工公司准则。有些新员工并不会主动阅读员工手册,作为主管,应事先告知他们有关公司的行为准则,以防懵懂的新人给部门甚至自己抹黑。
3.宽容但不纵容。有些老员工倚老卖老,对请假比较随意。如果长期放纵,就会造成新员工“学坏样”,部门纪律涣散的恶果。可以开诚布公地找老员工谈话,相信他们也能理解主管身负的责任。
1楼 丹丘
回访