从业至今,一般来讲遇到的员工请假都是事出有因,出发点不良的请假遇到的还是比较少的,但是一般也都能妥善处理;
1、请假途中突然再续假:一般来讲,请假途中再续假的,一般都会首先向部门负责人请假并讲明原因,HR只需及时备案,时候跟催相关补充资料即可;如续假频率较高或时间较长的,需要与部门负责人,员工直接上级了解员工心理动向、近期表现等,综合考量提前做准备,或提前约谈员工;
2、非直系亲属但是又是很亲的人去世:如果不符合公司丧假条件的,一般都予以审批事假,或者用调休假期,同时HR也应送及时上关心,毕竟这样的亲人丧失是很痛苦的,对员工的情绪、心境都是一个打击;
3、三期女员工频繁请假:遇到过1个比较棘手的,员工产假后要求继续休假,理由是产后抑郁症,因员工在异地,因此也无法确认;因此要求员工提供专业医院的诊断资料、病历资料、休假条,每半个月提交一次;因考虑抑郁症为死亡率较高的一种心理疾病,故也阶段性与员工家属电话联系,了解情况,给予慰问;这个假休了整整一年,期间遇到员工合同到期,合同顺延,直至哺乳期满后不再续签;在这个案例中,后期预感员工有欺诈行为,但因各项手续齐全,也只能继续批假;
4、发现病假的病历有假的:一名员工,预感合同期满公司将不再续签,在合同期满前一个半月开始休病假,表示需要动手术,并表示当地医院医疗设备有限,无法提供后续治疗,需要去省级城市医院治疗,并提供了当地一家专科医院的病历、休假条;HR考虑之前员工身体状况良好,公司组织的体检也是健康状况良好,因此,公司开具介绍信,带上病历、休假条,直接去该医院调档,并阐明可能存在的劳动争议,要求医院给予相关书面证明;后经查实,员工的确患有此方面疾病,但并没有员工所表述的严重程度;且医院也考虑到法律风险问题,不再继续开具休假证明;同时,HR将不再续签资料快递至员工家中,一周后,员工主动要求办理各项交接手续。
处理这些问题非常头痛,因此一方面,公司的相关规章制度要力求细致、完善;一方面需要保存员工对这些制度了解并认可的书面证明;第三方面就是HR在处理的过程中要有理有据,严谨有序同时积极关注各项书面资料。