职场中，你扮演哪种角色？

作者 maguopin... 2012-07-21 08:52 2738

身在职场，我们往往身不由己地扮演着某种角色：要求苛刻、鞭策他人的压迫者，热情细心、随时伸出援手的拯救者，或是柔弱自卑、逆来顺受的受害者。工作中，没有人能避开“戏剧三角形”的心理游戏。下面看看你处于哪种主导角色。

狼：压迫者

在鞭策、教训他人的同时，往往也被囚禁在自己设定的规范和要求里。这是典型的压迫者形象：双臂交叉在胸前，摆出一副居高临下的姿态，眉头紧锁，抬起眼从镜框上边看人；一开口就是批评指责，带着不容置疑、轻蔑甚至是愤怒的口吻。在这些看似不可动摇的权威表现下，压迫者的内心往往伴着这样的独白：“可能在别人眼里我是个恶人，不过我并非苛求挑剔，我对自己的要求一样严格，我能做到为什么他们就做不到？我怎么觉得自己是公司里唯一有责任感的人？”

沟通分析专家克里斯蒂勒·培蒂克林认为，压迫者大多数从孩童时期起就“积累”了很多的挫折和创伤，他们丧失了对人的基本信任，习惯把一切责任推给别人，并容易采取偏执和愤怒的方式，通过贬低他人来弥补自己的不幸。这些身居高位的人在批评和惩处下属或者合作伙伴时，需要问问自己责骂他人的原因和依据，明确自己的权限，什么可以说，什么不可以说。

狗：拯救者

归根结底是为了满足自我的需要，漠视他人能够自己解决问题的能力。拯救者喜欢关心照顾人，喜欢操心，控制不住地想要帮人一把，干涉别人的决定。他那种想要帮助别人的热情，归根结底是为了满足自我的需要，是在漠视他人能够自己解决问题的能力。拯救者的潜台词往往是“我必须帮助他，他现在肯定焦头烂额，手足无措。”　

要摆脱不适当的救助陷阱，在提供帮助之前必须明确“合理帮助”的5个条件：受害者在语言上明确表示需要帮助；设定所能提供的帮助内容和时限（在……之前，我能为你做的是……）；明确补偿条件（我帮你去……，你替我……），以便使被帮助的一方不会有欠你人情的感觉；提供帮助时不可越俎代庖，替当事人完成一切，应该留给被帮助者个人参与和努力的空间；最后，不管采取什么方式，都要保证帮助的目的是为了让受害者提高自主解决问题的能力。

羊：受害者

反复担当受害羊角色的人往往从小十分依赖他人，不断给自己消极的心理暗示。他们顺从恭敬，没完没了地嘀咕抱怨，内心抱着悲观的想法：“发牢骚有什么用，别人的职位都比我高……”如果我们觉得自己经常处于劣势、低人一等，对于同事和上司的傲慢和侵略行为更多的是羡慕和欣赏（我怎么就做不到？他们能力真强！），或者有种想得到同事或上司同情和帮助的倾向，那我们就陷在了受害羊的角色里。

怎样才能避免成为人人欺负的对象？看清三角关系中各自的需求和心理，认清哪些事情让自己害怕或者超出了自己的承受力：计算机，法律，英语口语……这些专业能力的缺乏，可能是导致你成为受害羊的原因。你当然需要通过个人能力的提升，改变弱势的地位。可以采取循序渐进的策略：先确立简单的目标，比如每天早晨花10分钟浏览一下电脑里的邮件和文件，多了解公司里发生的事情，看看自己的职能和任务是否有增加。同时，要敢于向上司提出要求，而不是唉声叹气地抱怨。最重要的是总结过去。

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