一、简介
XY理论实质上是XY假设,是由道格拉斯·麦克里戈(Douglas M.McGregor,1906-1964)在他著的《企业的人性面》一书中首次提出来的,故后人称他为XY理论。
二、X理论
基本内容:
1、多数人天生是懒惰的,他们都尽可能逃避工作;
2、多数人都没有雄心大志,不愿负任何责任,而心甘情愿受别人的指导;
3、多数人的个人目标都是与组织的目标相矛盾的,必须用强制、惩罚的办法,才能迫使他们为实现组织目标而工作;
4、多数人干工作都是为了满足基本的生理需要和安全需要,因此,只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作;
5、人大致可以分为两类,多数人都是符合于上述设想的人,另一类是能够自己鼓励自己、能够克制感情冲动的人,这些人应负起管理的责任。
三、Y理论
Y理论是与X理论根本对立的。基本内容有:
1、一般人都是勤奋的,如果环境条件有利,工作如同游戏或休息一样自然;
2、 控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法,人们在执行任务中能够自我指导和自我控制;
3、在正常情况下,一般人不仅会接受责任,而且会主动寻求责任;
4、在人群中广泛存在着高度的想象力、智谋和解决组织中问题的创造性;
5、在现代工业条件下,一般人的潜力只利用了一部分。
Y理论告诉管理者,要尊重和相信下属员工,要为他们提供工作和发展的条件和机会,要想办法激励和调动员工的工作积极性,使人的智力、才能得到充分的发挥,在满足个人需求和目标的同时完成组织的目标。