【04月19日打卡总结】我支持中立HR和老板

作者 yandp 2013-04-19 08:21 258

内容来自 2013-04-19 打卡话题

唯老板是从还是坚持HR的原则？

HR和员工的利益打交道，但是却执行着老板的意志，资方和劳方的矛盾必然会存在，如果老板做的事情违背了你的原则，这个时候，HR就会很为难，坚持还是服从？

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我支持中立HR和老板的意见不一致，有以下原因：

1、信息不对称：HR和老板有自己的信息来源，有些信息老板不愿意告诉HR，觉得让HR去执行就行，或者考虑到保密性问题暂时不公开原因；有些信息是HR知道的，但是没有及时告诉老板，不管什么原因，同样一件事情，HR和老板了解的背景信息肯定不一样。

2、立场不一样：老板大多会站在全局的角度看问题（当然也不排除有些老板目光短浅，只看到眼前利益），而HR可能会更多站在员工和自己部门角度想问题（当然也不排除一些HR高层想问题角度更全面），立场不一样，意见也不一样。

3、个人差异：每个人性格、处事、经验、技能不一样，处理事情的方式也会有差异。例如老板可能雷厉风行，喜欢做个决定马上安排下去，但是HR可能比较慎重，希望老板再三考虑，这些都是导致HR和老板意见不一致的原因。

那当老板和HR意见不一致时，该怎么办？

1、HR先了解情况：

HR要先和老板沟通，了解老板为什么这样做的原因，不仅要从老板处了解，还可以从其他部门和同事处侧面了解，例如公司有个员工，经常迟到早退，虽然HR一直反映要按照公司规定来处理，以免给其他同事造成恶劣影响，但是老板一直不处理，还放任自如，那么HR就需要了解这个员工是不是什么关系户，是否老板对他有额外的重任，老板留用他肯定有老板的理由，HR要想尽办法与老板去沟通或者侧面了解到情况，如果这个员工确实是关系户，他的重要性很大，无论如何公司都要留住他，公司无法按照规定来处罚他，那么HR可以考虑和他私底下建立关系，私底下和他沟通，让他遵守公司规定，以朋友身份劝他，如果这个行不通，可以考虑是否给他特权，例如说公司某个岗位的员工可以以灵活工时制来上班，以让其他员工心服口服等。

2、提出建议：

在HR通过各种方式了解情况以后，还是不同意老板的做法的话，可以适当提出自己的建议。

如果是法律性的底线问题，例如公司哪些条款不符合劳动法，或者公司没有按时给员工缴纳五险一金等各种不合法的事情，HR都要如实把这些公司管理制度和做法的违法后果告诉老板，适当的时候可以渲染，顺便把其他公司的发生过的案例拿出来让老板警惕，时不时说一个，一开始老板可能不听，但是听多了，老板也会放在心里，很多小公司有不合法的制度在，HR既然在这个公司，就要不停去推动规范和合法化，老板不听HR的话，无非是HR在老板心中地位不够，HR一定要通过日常工作中的专业度来提高自己在老板心中的地位，否则，再多的事情也无法推动老板去做。

如果是公司一般管理性问题，不牵扯到劳动纠纷和法律问题，HR和老板的做法不一致，HR也一样要把事情的利弊和后果分析给老板听，如果HR觉得老板的做法不对，但是又不得不听老板的，那么HR在做这个事情的时候，要注意把坏影响降低到最小，并且要很好的善后处理，绝对不能抱着这样幸灾乐祸的心理：“老板让我去做，我就去，而且要搞砸给老板看，让老板后悔自己的决定”。

3、推功揽过和积极改善：

有些决定虽然是老板做出的，但是HR去执行以后，一旦发现有坏结果，一定要尽可能责任揽到自己身上，在其他部门面前要给老板留足面子，而不是趁机诋毁老板，除非这个HR不想在公司做了，那么爱咋咋地，但是最坏也不能和老板搞差关系，而且业内圈子就那么点大，自己也要想着未来新公司背景调查，和现有老板闹翻，对HR坏处绝对比好处多。

唯老板是从，还是坚持HR的原则，得依照情况而定。

个人认为HR处理事情要从公司大局和利益出发，坚持法律的底线，不断推动公司的各项管理制度的规范，不做老板和员工两面不讨好的夹心饼，而是做他们的中坚力量，为员工和公司一起发展做好专业工作。

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