【04月19日打卡总结】我支持反方：坚持HR

作者洪文龙 2013-04-19 10:01 312

内容来自 2013-04-19 打卡话题

HR和员工的利益打交道，但是却执行着老板的意志，资方和劳方的矛盾必然会存在，如果老板做的事情违背了你的原则，这个时候，HR就会很为难，坚持还是服从？

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我支持反方：坚持HR的原则 “唯老板是从”还是“坚持HR的原则”的争论，仔细分析，实际上是一个我们HR工作者水平的问题，如果你够HR专业水平，还不敢“坚持HR的原则”吗？如果你对自己的HR水平都没底，甚至不明白HR应该具备HR工具、战略、资本三大功能，你当然只能“唯老板是从”了，下面我简单分析如下：

1、“唯老板是从”的原因。

（1）老板多半是全才。老板能够有今天的企业和成就，想当初也是从一线拼打过来的，经历过那么多摸爬滚打，参加过那么多咨询、培训，接受过N次MBA甚至EMBA的进修，还N次出国考查，关键是“屡战获胜”，公司设计、技术、生产、人力、财务、销售、市场、客户哪项都懂，甚至与各政府官员、机关打交道更是如鱼得水，那各种关系户更是多如牛毛，办起事来，只要一个电话就可以搞定你认为是很难的事，如果是上市公司的老板那更是有些“霸气”的，在平时的工作安排上也多半是“命令”式，听不得一些反对声音或执行慢的事，否则就会立即被批评或“被骂”或免去职位，国内这样的老板不在少数，尤其是民营企业。

（2）HR工作者水平。记得前面也曾讨论过目前国内企业HR工作者工作环境问题，今天又重复说下。HR工作的确面临着不被重视、纯粹是服务和打杂的，而且难以看到给公司带来了什么效益，这是多数老板和其他部门的看法。如果我们HR工作者自己不能很专业，不能为老板为企业解决一些人才问题（如及时招聘到合适的、激励和发挥员工的积极性、提高员工工作业绩），不能从公司战略角度思考公司中长期发展并提供人才支持，不能较为经济的使用人才，说白了，不能做那些老板没有本事或没有时间精力来做的关于人的事，不能做让其他部门佩服的关于人的事，HR部门和HR工作者存在的就没有价值。

然而，反观我们HR工作者自己，半路出家的有之、非HR专业出身的有之、靠关系进入HR部门工作的有之、没有耐心性格不好误入HR的有之、成天只做杂事不能帮公司解决任何问题反而给公司带来不少麻烦的HR者有之，这等状况，期望老板提供给HR较好的环境可能吗？让其他部门给予HR好脸色可能吗？你都没有他们懂，难道不“唯老板是从”吗？

不过，好在国内出现了诸如我们三茅一样供HR者学习提高的好平台，里面确实有不少十分专业的HR工作者，真心希望我们不但拥有丰富的HR理论和工具，更希望我们紧紧把握住单位的实际情况，成为单位业务流程的熟悉者、改革者，如此体现我们HR的价值，该坚持我们的原则就坚持，不“唯老板是从”。

（3）唯老板是从的害处。我们坚信，一个人的精力是有限的，一个人不可能对什么都精通，如果我们HR努力努力再努力，一定可以做得比老板在HR上更专业，更有建树。如果一味“唯老板是从”，可能会导致一些错误的或不太准确的决策，最终受损的还是公司，相信老板也不愿意看到这个结果，一边怪自己决策失误的同时，一边也会怪HR工作者不够专业，对老板的支持不够不专业。如果涉及比较重要的人才和重大人事决策的失误，有可以导致企业较大的损失，有时可能带来诉讼，有时可能导致项目失败。

我们都知道，“企”无“人”则“止”的道理，这个“人”是适合企业需要的人，是需要HR部门付出艰辛、专业的努力才可能达到的，如果仅仅“唯老板是从”是无法完成的。

2、坚持HR的原则。我们说，坚持HR的原则就是指从HR专业的角度出发，尊重公司实际和市场需要出发，做出适合有利公司长远发展的管理和决策，而不是凭经验、热情、冲劲。经过以上的分析后，坚持HR的原则就成了企业HR管理应该遵循的规律了，下面我再从其他角度简单分析下：

（1）解决问题为本：不管是什么单位，要发展，就一定要解决一些关于人的问题，然而人的问题是比较复杂的，那些国外所谓先进的工具不一定适合你所在的企业，你必须尊重企业事实，灵活运用一些工具和方法，让事情的多方都认为你的处理是恰当的、满意的，那么你在他们面前就显得“更专业”，他们就会“佩服你”，自然就会“坚持HR的原则”了。要达到这一点，需要宽容的性格、丰富的专业知识、团结一切可以团结的人的能力，你只有不断学习、努力实践、勤加总结，没有任何捷径可以走的。

（2）预防问题更牛：做到“兵来将挡、水来土遮”，只能说是一方平安，但要想今后有比较大的发展，或付出的成本更低，就需要有战略的眼光，对未来做出准确的判断。特别是变化的国家地方政策、人才动向、行业趋势、企业工艺能力、企业人才状况等做出准确的预测，并提前做出各种适当的应对措施，才可能在未来任何局面下处变不惊、游刃有余。

（3）坚持原则方显能力：在老板权威下面，如果我们HR工作本来是对的而不敢坚持，那就失去了展示我们能力的机会，对老板，我们没必要唯从，更没必要害怕，只要我们的出发点是对公司有益的，而且经过我们专业的能力反复衡量过是正确的，就应该坚持，同时给老板简要讲明理由，说服老板，相信再经历几次如此成功的事件，我们HR的能力就会让老板折服的，老板都服了，其他部门还不是轻易而举的事？

（4）专业的人做专业的事：由于市场分工越来越细，专业性越来越强，一个人可以具备通才，却不太可能成为各方面的专才，老板是公司宏观的控制者，是船长，是舵手，是我们的方向和主心骨，但他却不太可能成为专业的水手、火夫、射击手、厨师等，老板也一样不太可能都成为一流的律师、销售精英、HR大师、高级财务师、高师工程师、高级翻译等，随着公司规模扩大，我们只能安排专人做专门的事，只能要求他们把事情做细、做牢、做实，成为各自工作岗位上的专才和能手，这样才能将公司这艘巨船共同开往成功的彼岸。

俗话说得好，打铁还需自身硬，由于HR工作是一个专业性很强的工作，尤其是那些规模较大的公司，如果是跨国公司将更是如此，所以，HR工作者的专业性、国际性眼光和能力是我们亟需提高的，就目前HR环境而言，我们只能靠自己，靠我们大家抱成团儿，相互学习，取长补短，才能较快成长、成熟、成才。

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