HR要服从也要坚持原则,所以我中立,不仅是对于这个问题的中立,更是介于老板和员工之间的中立。
作为下属,良好的执行力首先要服从领导的指挥;作为HR,没有原则的HR不是一个好HR,完全听从老板的安排的HR不一定是好的HR,甚至不一定是适合这个公司的HR。
我说的中立,不是老板和员工产生矛盾时,我不偏不倚或不管不顾,而是立于法律和公司制度等大原则上,尽可能的公正的去处理、解决问题,这不仅维护了公司的制度,减少或规避公司法律风险,同时也是保障员工利益、满意度的很好的出事方式。对于员工来说,HR是公司的HR,肯定维护公司利益,但是如果你能在制度和法律允许的范围内,站在员工的角度,去为他们想想,与之沟通无疑变得更容易,工作更易开展,自己内心也会很轻松;作为公司老板,大方民主的老板会理解员工的方式,如若老板不理解,所处位置不一样,可以理解,证明给他看,我们也是为公司长远的发展,他们会理解。即便是不理解,也正常,工作中或多或少都有误解,不建议一不合就调转方向,坚持自己的梦想,三思而后行,等到确实与自己的职业规划、目标冲突再调转也未尝不可。
再絮叨一下。今年年初遇见类似的事情不止一件,都是处理与员工的劳动争议的。印象最深的是最近一件,部门有一员工因主管排班不合理,与主管产生冲突,因为性格偏内向,这位员工一直很压抑,开始觉得身体越来越不舒服,医院检查又没有什么问题,员工提出休假,休假时间较长,长到需要老板审批。老板看到休假时间和相关材料,很火(以为员工情绪化,和主管意见不合,消极怠工甚至罢工),要开掉员工。员工觉得很委屈,要劳动争议。HR就加在中间了,我就是那个HR。因为坚持调查事情实际情况,按制度和法律,曾被老板当众指责,甚至被怀疑HR的专业度,最后这件事情解决不说很圆满,但公司和老板都还算满意,员工所在部门开始注意排班等问题。
被指责时蛮郁闷的,有些委屈,不仅是维护员工利益,更多是规避公司的法律风险,维护公司口碑,很想解释(没解释,想着解释等于掩饰或狡辩)。现在和老板间慢慢又缓和了