1、人之将死,其言也善。鸟之将亡,其言也哀。员工在离职的最后时刻,会没有所顾忌,往往会把最真实的心声吐露出来,此时反映的问题,往往才是最真实的问题,也是企业急需解决的问题,因为,看似不起眼的小问题,往往会引起企业过高的流失率,造成企业无形的损失;
2、具体做法:
A、消失误会:人资部门专人负责与离职人员进行面谈,放下身段,彼此善意的交流;
B、意见收集:请离职人员填制一个离职意见表格,请离职人员勾选和提报,分为封闭式和开放式的问题;
C、改善意见汇总:请离职人员站在员工的立场,谈谈问题改善方法;
D、美好祝福:期待员工会有更好的开始。
1楼 唐华宾馆
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