离职面谈对于一个公司了解自身的问题,减少员工离职率,提高员工的忠诚度都有很重要的作用。因此我所在的公司对离职面谈还是非常重视的。
我们公司会进行两次离职面谈。
第一次是由部门经理与员工进行面谈,主要的目的有两个,一是表现好的员工通过面谈了解原因,看是否可以挽留,核心员工如果坚持离职需要将手头的工作彻底完成或者交接清楚。二是被公司辞退的员工,从部门的角度说明辞退原因。
部门经理与员工面谈之后,是到人资部领取离职表进行填写,并到相关部门签字,包括工作内容,客户信息,办公用品,工作用的各类用户名密码,财务方面的交接。全部填写完成之后由人资部进行第二次面谈。
人资部进行的第二次面谈根据离职者级别不同由人资专员或人资经理进行。这次面谈是在了解员工离职原因之后询问其对公司的各项规章制度是否有意见及建议,对所在部门领导和工作内容的想法,也就是说是在了解了自述离职原因之后,人资部对深层原因的发掘。在于部门经理面谈的时候一般离职人员为了避免冲突,就算有意见也不会直接告诉部门经理,但是人资部作为第三方有时候更容易让他打开心扉,另一方面所有手续都办好了,没有人可以压着离职手续不给办了,所以这次的面谈离职者的倾诉欲望更强。
每个季度第一个月的15日前,人资部都要根据上季度离职面谈的结果进行离职原因分析,找出员工离职的公司原因和个人原因,给出各部门意见。
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