目前所处的公司,还真的没有离职面谈流程,基本上的过程是:员工提出要走,领导看他一眼,点点头,就开始从人事走离职手续办理流程。
不过,这个正是我正在着手规范的一个方面,并且开始慢慢让企业员工适应这个多出的环节。之前弥勒说过,大致意思是变革的步骤需要与企业的实际情况同步调,不能一步求成求完善,需要有个过渡的流程制度。
像我们现在的情况,如果照搬成熟企业的离职管理流程走,估计连老板都会瞪眼反对了。过渡阶段,以有变化、有方向、动观念、求同声为原则。有变化,指制度颁布下去后,员工感受到与之前的不一样,引起一探究竟的心理状态;有方向,指变化发生了,有个正确导向,让员工去懂什么是企业倡导的,什么是企业反对的;动观念,特针对企业元老级人物,动摇其之前的不顺应现实发展的老观念老做法;求同声,指求得员工的一致认同,制度出来,没人应和与执行,是致命的。
首先,强调离职申请单的填写。这是离职面谈的切入点。
制作离职申请单时,主要涵盖内容是,员工基本信息、离职书面原因、各级管理人员签字,然后由本人交至人事部门。这里各级管理人员签字的主要目的,即是让用人部门知晓部门内有人提出离职的情况。有些重要员工,或者表现好的员工,用人部门会有第一步的面谈沟通,如果沟通顺利,员工取消离职决定,后面的环节就直接省去。如果沟通不顺利,进入人事部门面谈环节。