【04月22日打卡总结】离职面谈首先了解该员

作者香草hr 2013-04-22 13:38 691

内容来自 2013-04-22 打卡话题

与即将离职的员工进行坦诚的交流和友好的面谈可以消除彼此的误解，了解其离职的真正原因和企业管理中存在问题，有助于挽留员工并推动管理改善，是离职管理的重要环节之一，很有必要。那么，请问：
1、你们公司有没有做员工离职面谈？ A、有 B、没有
2、如果有，具体你们是怎么做的？效果如何？
如果没有，若让你来做，你会打算怎么做？

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离职面谈首先了解该员工的档案，从入职、转正、晋升、调岗，包括参加了哪些培训开始了解，从而区分是单独了解该员工的离职原因还是原因分析做离职挽留。员工离职原因一般就是家庭因素、学习深造、对管理方式不满、对薪资不满还有一些其他个人因素。首先要看员工是不是跟你坦诚的说出离职原因，没有抓到点，离职面谈也是白做，所以在和他谈话之前要到他周围的同事进行了解，如果是需要挽留的员工，做这一点很重要，再和本人进行谈话（这种谈话前后时间不能相隔太长）的就能很大程度删选和圈定离职的真实原因，这样可以对症下药。不是需要挽留的职位，将原因统计到当月的离职面谈中，做好分析，是集中或多次反馈的公司原因需要在部门经理会议上提出，并提出整改，跟进整改效果，从而推动管理改善。有些是家庭原因，结婚了两人不能分隔两地，我在谈话时建议家人可以推荐过来（不分配同一个部门，没有直接工作联系，此项只适合认同有家属在同一家企业的）。薪资待遇不认同，要了解岗位的重要性和个人的工作能力，如果是部门或公司需要的人才，会找他的部门经理进行商谈，最终达成一致将结果往上申请（个人认为公司的薪资水平如果没有达到同行业水平，好的员工还是值得去争取工资的，否则外部重新招聘别人的要求或许比目前高很多，而且加上重新培训和新入手有可能的工作失误成本会更高）。如果有级别工资制度，员工薪资不是跨级调整的，和本部门商议并经总经理批准，实行人为跨级，目前来说这些方式还是具有说服力与实效性，对于不是以上问题需要离职的，这些方法也是没有效果的。

所以离职面谈是各自部门和HR部门的一项重要的工作。

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全部评论(15) 我参与的评论

11楼樰枂

请问在离职面谈过程中，有什么面谈技巧没？如何让员工相信你，跟你说出真实原因！

2013-08-11 09:22:48 回复赞(0)

10楼梦的开始

我们公司没有做离职面谈，所以很多时候都会出问题，不过都是些小问题，所以上级也不怎么重视这问题，学习了之后很受益，谢谢。

2013-07-24 08:53:50 回复赞(0)

梦的开始

@达姆弹：我也觉得，所以在考虑重新找工作了

2013-08-04 10:16:46回复

梦的开始

@达姆弹：确实是这样，而且还有一点，我们上级曾说过，有没有谁都无所谓，公司还是会运行，而且还有很多学历、工作经验等各方面都很好的人在找工作，他可以招更好的人来，所以公司的人要走要留对他来说都无所谓，这是有次他和我谈话的时候透露的，有时候想想真没意思。

2013-08-09 08:28:31回复

l空白格

@达姆弹：对哦，就像之前有说：一个公司离了你，他还是会正常运作下去的；你的家人离了你，可就会是另外一幅光景。所以对于没有挽留公司人才的公司，是没必要继续待下去的。。

2013-08-09 15:34:02回复

梦的开始

@l空白格：我们公司技术部的人员流动特别大，每次我们领导都说是员工的自身原因，但是我觉得吧，一个员工走了那可能是他的原因，但是都走了那么多个了，不可能都是员工自己的原因吧，但是我们领导从来说是员工自己的原因，他们也从来不重视，也不做任何的离职面谈，所以这问题就一直存在，给我们部门造成的工作量越来越大。

2013-08-10 10:20:43回复