我们公司没有做离职面谈的经验,只是之前的部门经理在员工提出离职时会做这个工作,我学习了下经验,大概如下:
1、了解离职原因。员工提出辞职,肯定是有原因的,是因为工作不能胜任压力太大,还是觉得薪资待遇不好,看不到职业前景,还是身体不舒服等其它客观原因。知道了员工离职的原因,就便于我们采取下一步的挽留措施。
2、对症下药。如果想要挽留此离职员工,则应该依据第一步了解的原因进行对症下药,对于不能胜任的可以许诺进行培训职业技能或者找有经验的前辈帮助引导;对于薪资问题可以和其部门领导及上级商量,此员工给公司的贡献是否可以加薪或者给予其他非现金的奖励,培训晋升机会等;对于看不到职业前景的,给其做职业规划,结合公司实际情况给出近3-5年他的晋升渠道;对于一些家太远,身体不舒服的客观原因,则要想个周全的解决方法。
3、若不能挽留,则希望对其所在岗位及公司提出一些改进建议或意见。