1、一般是部门主管发现有离职意向的员工,先进行沟通、了解该员工离职的真实原因,如果是企业问题,如:晋升、薪资待遇、或人际关系等问题,通过人事部进行协调沟通,必要时调整工作岗位,通过以上方式保留员工。如个别是问题员工,也给以关心并及时沟通和疏导,如确定离职,做好离职时的感情沟通和协调,让离职员工好聚好散。离职流程:个人填写离职申请书-部门主管沟通-人事部沟通了解-确认离职-离职手续、结账-人事部离职后的关心
2、因为我们是餐饮行业,员工的流动性较大,企业各级管理人员平时除了日常工作外,及时做好员工的心理和生活方面的关心,有问题及时沟通、及时处理,在注重客户满意度的同时并注重员工员工满意度,人事部加强在平时加强企业文化、业务技能、思想沟通等方面的培,通过一些激励活动丰富员工的业余文化生活。各级管理人员通过一系列细致耐心的工作,很好的改善、规避了离职有可能会带来的风险。