可能小企业经常会遇到类似问题。以我之前的经验来看,我觉得:
首先,自己是否对此员工有所观察,工作表现到底怎样?
如果自己观察那员工表现很一般,那么HR和部门经理是否尽到引导与监督作用,是否有给其改过自新的机会...如果都努力了,而既然其所在部门经理和老板现在决定不要她那辞退是必然的。
如果自己觉得表现还不错,不明白辞退员工的员工,可以先跟生产部门经理了解情况,整理出员工表现差的具体事由,然后收集相关证据。对于无法收集证据,而可能只是部门经理个人管理随意的话,我们要尽量说服他,说明白无故辞退的弊端。或者约定一个期限,给员工最后的表现机会...
如果以上情况已经到了非辞退不可,且收集好可行证据的时候,可以找员工出来沟通,看情况而决定说话的方式方法,只是不能跟员工起冲突。尽量让员工觉得这是在平等沟通,渐渐地明白自己工作表现的不足,及了解您作为HR需执行公司制度的难处...通常情况下,有些员工自己会觉得不好意思再呆下去而有了自愿离开公司的想法,这样就好办了。有些人可能会说自己的特殊员工,比如:身体不适、家庭压力、情感挫折...如果是因为这些客观原因,员工的改过心又特别强,何不争取给他一次机会呢。这个时候,可能员工会把你当作心理专家,很多事情会跟你讲...所以,作为HR,平时除了要学习专业知识以外,还要学习研究心理知识,以更好地去开导和引导员工...如果员工得到关怀,又改变态度,更加努力做事了,岂不是会比新招一个未知的新员工会更有利一点呢?