【04月25日打卡总结】转:企业日常管理中，

作者 liusy312 2013-04-25 09:24 399

内容来自 2013-04-25 打卡话题

A公司生产计划部经理老王今天一早就来到HR经理李小姐的办公室说，自己部门的员工小张工作表现不行，不想要他了，叫她想办法辞掉他。李小姐跟老板汇报后，老板也支持了老王的意见，叫她想办法把小张弄走，越快越好，最好是这几天就办完离职手续，并且说要想办法不能有赔偿和劳资纠纷。李小姐听后为难了，不知如何是好。请问：
如果你是李小姐，碰到这个问题，你会怎么做？

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企业日常管理中，中小型民营企业中像案例中的事经常会发生，主管看谁不顺眼，直接把人退给人力资源部要求辞退，这种情况就是个烫手的山芋，不接，加剧部门间的关系，碰到恶人先告状的主，那更是躺着也中枪！接了，有一就有二，会形成习惯性处理，助长部门主管的不良管理作风，为HR部门增加工作量。

如果是李小姐，这事只能这样处理：

第一步：未胜虑败留余地

1、以退为进：

向生产部经理老王了解小王表现不行的各种事实依据，做到心中有底，了解老王不用小张的真实原因？该岗位替代人选如何确定？相关工作谁接手？如果没有万全之策，是否再给机会以观后效？一棍子打死岂如养肥了再杀来得有成就感！

2、阐述厉害，争取时间：

将了解的事实向老板再做汇报，表明辞退的风险，看是否能通过调岗方式冷处理，同时考虑接班人的选拔或招聘事宜。如果老板仍坚持已见，则向老板要求，事发突然，需要给HR部门一定招聘周期，也避免处理过急带来的反弹局势。再说了，在老板前挂个号，以防止生产部再倒打一粑说HR部门招不到人，里外便宜都让生产部给占了！呵呵，让HR掉沟里，生产部也别想站岸上笑！

第二步：恩威并施定乾坤

1、红脸关公义字先谈

约小张谈谈，先声夺人，告诉小张摊上事了，摊上大事了，询问最近是不是得罪某位大神了，或者什么原因导致工作让领导不满，领导已放出风来要换人。让小张有心理准备，有个缓冲的过程。

为小张分析这种局面的原因，与其等着穿小鞋，背黑锅，像个小媳妇一样处处爱制于人，丢脸到姥姥家，不如先下手为强，主动辞职，走得高调！同时，告诉小张，人在屋檐下，不得不低头呀，咱已向老板为你申诉了，但是老板很可能会做出对你不利的决定，如果需要，咱可以在HR圈子里帮你吆喝、推荐一下，寻个好东家还是事半功倍的。让小张知道，即使组织待我刻薄，但是同仁对我有义呀！

2、白脸曹操示之以威

过两天，再找小张谈，告之老板已做出最后决定，要炒鱿鱼，并且要通报全厂。暗示小张最好的方式就是主动辞职，这样HR部门可开绿灯手续简化，多算几天考勤，交接走人。

如果小张提出赔偿问题，挑明告诉小张，人在河边走，哪能不湿鞋，这年头很多公司新员工入职前都会做背景调查，如果小张配合公司，主动辞职走人，遇到新东家背景调查时，HR可说明：该同志能够顾大局，识大体，因个人原因离职是公司的遗憾！如果主张因劳资纠纷或赔偿问题弄得不愉快，遇到新东家背景调查时，HR只能这样说：该同志个性鲜明，维权意识强，谨慎使用！后果如何，让小张自行考虑。再说好事不出门，坏事传千里，总有透风的墙嘛！

同时，再暗示小张，中国式企业家谁头上没有一顶委员或代表的帽子呀，相关部门在考虑劳动者的利益时，也要照顾地区的GDP与就业环境，就算对簿公堂也是各打五十大板的事，最终还理协商处理！

对于员工来说，所谓此处不留爷，自有留爷处，换个地方，洗心革面再干革命，混出个样来让老东家瞧瞧，让人知道，不是爷无能，而是你们有眼不识金镶玉！退一步来说，既然点子扎手，哪就赶紧撤吧，维权是小，失节是大呀！总不能捡了芝麻丢了西瓜吧，毕竟以后还要在道上混呢！这年头，和谐社会就是不折腾！

对于HR来说，明知山有虎，偏向虎山行，上哄得了老板，中搞得定同事，下镇得住员工！HR就是老板手中一把明晃晃的刀，锋芒毕露时快刀斩乱麻，那一刀的风情让人闻之色变。鸟尽弓藏时大巧能变拙，那一刀的温柔虽痛发丝不断！伤不起的HR，一句话概括：得志猫儿胜过虎，落坡凤凰不如鸡！

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