HR遇到这种问题,只能采取劝退的形式了。不过事后,要跟老王和老板强调一些事情。
现有问题的解决建议:
首先,找老王了解具体真实情况,工作表现不行的具体事情,具体情况,寻找能找到的一切书面证据材料。
然后,了解周围同事对小张的评价和态度。
最后,跟小张谈话。谈话时要注意技巧。
1、让小张自己说出工作中的不足。首先以唠家常的方式,问:到公司多长时间了,感觉公司和工作怎么样,周围领导同事相处的如何,对工作有什么总结和需要改善的地方。就是让小张对自己的工作做一个评价,自己说出其中的不足,
2、将小张自己说的不足作为突破口。强化不足,依据之前从老王和同事那得到的信息,不断的强调/暗示他工作中的不足。让小张在内心里觉得“我工作中真的存在很大的不足”。这时再适当的表扬下他工作的比较好的地方。
3、让其了解目前真实处境。最后跟他说下领导和周围同事对他的态度,
4、分析/引导让其辞职。从他的角度分析,解除途径和出路。自然而然的就说到换个工作环境,换个岗位,或者换个单位。在此之前李小姐就需要选定几个小张可以选择的岗位,这些岗位没有特殊要求,但只有一点,比原岗位累,比原岗位待遇差。在次前提下小张一般会考虑换单位了,然后李小姐在提出可以向其他单位推荐,帮忙提供工作机会。为了将来好找工作,现在最好是以自己辞职的形式离开,这样对将来的工作不会产生任何不利影响。
事后改进:
1、梳理绩效考核管理制度,强化制度落实。绩效考核制度重新梳理,看是否有存在改进的地方,然后强化落实,季度考核、年度考核、考核结果确认,反馈、使用扥各环节。
2、加强与各部门的沟通。涉及到人员的事情,用人单位务必先行与HR部门协调沟通,最后再汇报/请示领导。
3、公司内部进行用工管理的培训,该部分主要针对公司领导和部门负责人及业务主管。让他们了解用工法规和日常管理要求与技巧。