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作为HR，不管遇到什么问题，都要多问几个“为什么”， 只有这样才能多一点的了解事情的实质，再想办法解决问题的时候，才能做到面面俱到，心中有数。
遇到这样的问题，李小姐首先要向老王了解小张的工作情况：不好的具体表现；是什么原因造成小张的这样的工作表现？；是心里工作压力造成的负面情绪、性格的偏异，还是真的不具备该岗位的工作能力呢？；除了辞退小张这一个选择还有其他的办法么？
了解完老王的想法，然后再自己思考一下这些问题，并通过小张同部门的员工，来了解下小张的工作能力是不是真如老王说的那样？和周围的同事人际关系如何，是不是个有能力的潜力股，在工作中通过自身的学习和能力，是否还能胜任当前的工作或是更高。
这样之后，在了解十之******情况下，在向老板汇报，看老板意见，然后再找小张谈话。最好能让小张知道自己的工作不足，并对其工作的不足进行夸大化，让其明白其目前的状态不适合当前的工作岗位的要求，希望他能进一步的调整自己的状态，或是进行岗位的调整，必须是个比当前的岗位待遇低一点且工作内容复杂点，再让她选择是去是留。
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