很显然,李小姐摊上了这件非常棘手的事,作为HR碰到这样的事也是常有的。
对这件事,既然老板已经发话,如果强留小张,对小张以后的工作和生活也不利,人事部先和王经理沟通,了解小张在计划生产部的工作期间的优点和缺点,再找和小张关系好的同事了解小张目前的思想状态,然后在和小张开诚布公的沟通,肯定他在工作中的优点,让他也谈一下对自己各方面的评价,再指出目前工作中存在的矛盾对他职业发展的影响,在沟通中确认小张的真实想法。如果小张自身的工作胜任素质和本人的思想素质适合在本企业发展的,可建议调换部门,如果本人不同意,可尝试明升暗降或加大工作量的方式,让其自己提出离职。当然在此期间从人事部到部门管理人员都应做好感情沟通,不能引起冲突,确保小张安全离职。