这种问题确实在日常工作中的确会遇到, 也很棘手,事情一旦到了总经理那里,HR部门现在成了执行部门了。面对这种情况,HR部门可以从以下几点入手:
1、先与老王沟通,了解小张工作不行的在哪些方面,要注意掌握客观事实、数据、关键事件。可能会遇到老王不太配合的情况,这时候要告诉老王,客观情况不是我要掌握,而是为了促成免赔偿和劳资纠纷,万一产生纠纷,公司也有证据提供给劳动监察部门。同时提醒用人部门,遇到员工这种情况,及时跟HR部门沟通,而不是等到要“辞退”的时候直接找到老总,这样一来,一方面会弱化老总心目中的部门管理能力,另一方面也会给老总留下部门间沟通不畅的印象。
2、掌握了老王提供的信息,为避免听信一面之辞,向小张的同事、及工作关联人员了解、证实老王的说法。
3、与小张谈话:综合以上情况,查找小张的表现中与公司规章制度相悖,且致使的方面。或者放大小张工作中的不足,同事的负面评价,同时谈谈公司对小张工作的规划(未来一段时间在薪酬、职位上都不会有上涨,同时工作内容还会调整),从心理上给小张压力。停顿后,问小张自己的未来打算,若小张刚好有辞职打算,就顺水推舟,尽快办理。若小张不愿意辞职,同时的维权意识也非常强,就说要把小张调岗,当然新岗跟小张的职业规划不符,甚至级别还要低一些。看小张的反应,若小张不接受,趁机向小张介绍外部人才市场的大好前景,促成小张离职的念头。