做人力资源的人,总是有几道“杀手锏”,用来处理“老板不爱,上司不疼”的员工,尽管有些非人道,但是毕竟食君俸禄,忠人之事。并且上述情景在我们日常工作中也是时常遇到的。个人认为在处理过程中,操作和注意事项有以下几点——
1、注意员工处在的状态节点和关键要素:是否在试用期内,是否签订了劳动合同,女职工是否在受特别保护的“三期”范围内,等等;
2、根据不同的节点尽量利用劳动合同法和运用公司制度,比如绩效考核,比如考勤管理不管是打擦边球还是强词夺理或者请君入瓮,都是需要一点时间来有技术性的处理的,才能尽可能避免赔偿和劳资纠纷。
3、在处理技术上,首先可以先从员工直接上司沟通起,掌握其“表现不行”的具体理由和细节因素,并第一时间收集整理证据,其次,找员工直接谈,从职业角度给出建议和意见,帮助员工自我认识不足,帮助提升,有理有据,尽量让他自己认识到不足,并辞职走人;最后找单位老板谈,主要是讲政策,从防范劳动风险的角度,给自己争取时间。
4、保留谈话沟通记录,存入个人档案。