A,培训前,有做培训需求调查与分析
具体做法:
一、调查准备阶段
1、确定调查对象。调查对象主要包括3个层面,即员工层面、部门层面和企业层面。
2、选择调查方法。需求调查的方法很多,比如观察法、谈话法、标杆法、问卷调查法、专家分析法、工作任务分析法、绩效指标分析法等方法,其中大多企业都是以问卷调查法较为普遍。但实际上,对不同的调查对象是可以采用不同的调查方法的。
3、明确调查内容。调查内容主要是指针对不同的对象来设置不同的调查内容。比如,对企业层面而言,调查内容应包含企业战略、企业目标、重点工作任务等;而对部门而言,调查内容则要包括部门职责、业务需求、整体技能需求等;对个人而言,可以涉及具体的培训课程、职业发展方向和个人兴趣爱好等。
二、调查实施阶段
1、由培训专业部门(大多是人力资源部)主导,下发通知,说明培训需求调查的具体要求。
2、培训部按不同培训方法组织相关需求调查。如:问卷调查方法由各部门自行组织后培训部汇总;访谈法则由培训部组织,与相关人员访谈。
3、培训部汇总各类需求调查结果,并进行初步数据整理。
4、检验需求调查是否有遗漏,是否需要再进行完善。
三、分析阶段
1、根据企业战略、企业目标和重点工作任务等内容,分析培训的总目标和总任务。使培训目标与企业发展相吻合。比如,企业的近期目标是侧重于开发市场、占领市场份额,那么培训目标方面则应侧重于团队合作、客户服务、市场营销等方面的课程。
2、根据企业各部门的业务需求和技能需求,对比企业各类员工的知识、技能等方面的素质状况。找出两者差距,从而分析出一些重点培训课程。
2、根据员工自我发展期望,分析员工对企业发展的期望,分析员工对培训工作的认可度和重视度,进一步筛选培训课程和参加培训的人员对象等。
11楼 衣联网
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10楼 lisisi
谢谢分享
9楼 没壳的蜗牛
学习
8楼 西楼月夜
学习了,感谢分享,谢谢!
7楼 旅居师凡瑟
支持,学习,感谢分享
6楼 流浪的人125071400
针对不同需求的进行培训,但培训效果需评价,否则只是了培训而培训。
5楼 婀娜喵儿
学习了!!
4楼 fengji
学习
3楼 小袁先生2
早上好~
2楼 熙兮
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1楼 丹东宋海然
不错的分享谢谢