如何做好培训需求调查与分析?
“培训很贵,不培训更贵”,大家都知道培训很重要,于是许多企业都会有各种各样的培训,但是,哪些培训是企业和员工真正需要的呢?你企业是否有“搭错线“的无谓培训?做好培训前的需求调查与分析是确保培训成功的前提,值得我们HR反思。请问:
1、培训前,你们是否有做培训需求调查与分析?A、有 B、没有
2、如果有,具体你们是怎么做的?请分享你们的经验
如果没有,若让你来做,结合你企业的实际情况,你会怎么做?
答:有时候做有时候不做;一方面是因为自身又偷懒嫌疑,一方面公司属于服务行业,人员结构比较简单,流动性较大,人员学历较低,基本上进行的都是较为基础的管理培训。
下面说说我们“偶尔”进行的培训需求调查是怎么做的吧
其实培训调查就是分析现状与目标之间存在的差距,以及提供解决工作中的实际问题的方法。
(一)前期的准备工作
制定需求调查计划表,建立员工培训台帐,主动与公司高级管理人员访谈,如总经理啊、运营经理等落实下一步的培训发展战略然后汇总成材料,将列出公司战略层级的培训方向与部门经理谈,部门经理再落实给员工等等,并准备培训调查问卷(培训需求调查的内容要注意不要太宽泛要多角度进行)。
(二)培训需求调查开展
提出培训需求建议或愿望。(分层级采集,例如可以开会将公司层面的培训发展战略布置给各部门领导,)
调查、汇总需求以及建议。编制培训预算初稿,对培训项目进行分类,如管理类、技术类、市场营销类、重点培训项目类等等,从员工现状、存在问题、期望组织公司层级、组织部门层级、个人级进行沟通讨论,
汇总培训需求意见,确认培训需求。制定计划和预算方案,
(三)分析调查结果
我个人认为企业的培训需求是由很多因素引起的,确定进行培训需求分析并收集到相关的资料后,就要从不同角度进行分析,比如不同的管理级别,不同的岗位,还有就是员工个人需求。这就和培训课程开始之间的课件制作一样,你在了解学院构成需求以后制作的培训课件才有针对性,不至于到时候对牛弹琴。还有就是前期的培训调查与分析,对培训后期的绩效评估有相当大的作用。
6楼 殷忆忆
谢谢分享,辛苦了啊,嘿嘿
5楼 Alice7758258
学习了
4楼 自由159
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2楼 chenlq
上午好!
1楼 云水禅心R
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