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【04月27日打卡总结】培训需求调查三部曲

作者 hr大鹏哥 更新于:2019-08-06 10:02 757
内容来自 2013-04-27 打卡话题
如何做好培训需求调查与分析?
“培训很贵,不培训更贵”,大家都知道培训很重要,于是许多企业都会有各种各样的培训,但是,哪些培训是企业和员工真正需要的呢?你企业是否有“搭错线“的无谓培训?做好培训前的需求调查与分析是确保培训成功的前提,值得我们HR反思。请问:
1、培训前,你们是否有做培训需求调查与分析?A、有 B、没有
2、如果有,具体你们是怎么做的?请分享你们的经验
如果没有,若让你来做,结合你企业的实际情况,你会怎么做?
“培训很贵,不培训更贵”,大家都知道培训很重要,于是许多企业都会有各种各样的培训,但是,哪些培训是企业和员工真正需要的呢?你企业是否有“搭错线“的无谓培训?做好培训前的需求调查与分析是确保培训成功的前提,值得我们HR反思。请问:
1、培训前,你们是否有做培训需求调查与分析?A、有 B、没有
2、如果有,具体你们是怎么做的?请分享你们的经验
如果没有,若让你来做,结合你企业的实际情况,你会怎么做?
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我们公司在开展培训前都会进行培训需求调查。培训需求调查一般分为三部分:


一、从公司战略及组织层面上进行分析:

培训需求的组织层面分析,主要是通过对公司的战略发展方向、资源、特质、环境等因素的分析,准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源,以确定培训的内容和具体实施方法。


二、从岗位需求方面分析:

通过对公司各部门、岗位及流程的分析,找出与绩效相关的岗位工作内容以及完成标准。同时,对完成该岗位所规定的工作内容的人所需要的素质技能进行分析,然后对现有的岗位配置进行测评,找出该岗位现有配备所缺的素质及技能。再作出相应的培训计划。


三、从员工个人层面分析:

通过相关人才测评工具及调查问卷发放统计,详细了解每一位员工的工作态度、能力值。


一般来说,调查问卷内容的设置可大致分为以下几部分:

1、员工对公司级本部门制度流程的了解情况;

2、员工对自己所在岗位的能力要求以及该员工对工作的态度;

3、员工本身对培训的需求情况。


培训前的调查分析就是医生给病人看病。医生在看病钱需要“望、闻、问、切”,培训前需求分析也要如此。

“望”:培训师及公司人力资源官、高层要多观察,通过观察发现问题,再通过问题找出培训需求;

“闻”:要有超能力的“嗅觉”,善于通过公司中出现的小问题汇总,找出培训需求;

“问”:通过员工谈话,调查问卷等形式,找出员工自身的培训需求;或是通过员工反应的问题,培训师找出公司的培训需求;

“切”:通过培训实际操作,在培训后通过培训效果评估找出培训需求。


总之,只有找对了培训需求,才能对症下药。因此,培训需求调查是培训环节中重要的一环,切不可忽视。

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