这个题目应该包含两方面:培训需求的调查和培训需求的分析。即先对组织、部门、个人进行需求调查,然后对汇总的需求进行分析,最后确定培训的对象,培训的方式,培训的内容等。
培训需求调查的方法有很多,比如:战略分析法、问卷调查法、观察法、面谈沟通法、头脑风暴等。各种方法各有利弊,一般不会用一种方法,更多的是综合多种方法开展调查,这样得出的结果才客观、才全面。
通过汇总发现培训需求五花八门,因此要对需求进行分析,确定哪些是公司整体的培训需求,哪些是部门的培训需求,哪些是员工个人的培训需求。
公司整体的培训需求关系公司战略的落地,必须优先。
部门的和个人的培训需求需要分析是共性的还是个性的需求。共性的需求必须重视。部门个性需求,视情况安排,可由培训部门组织,也可由业务部门组织。员工的个性需求更多的要靠员工自己满足,公司不可能一一照顾每个人的口味。
我司培训是从人力资源部划分出去的独立部门。俺刚进公司时轮岗做过一段时间培训,对培训的实操知识很是缺乏,胡乱写一通,重在学习。