A、有1、 培训需求调查与分析有做
2、 我曾在企业专职负责培训管理。当时针对培训需求,我的做法是:
1) 前期调研
一方面,会抽出一定的时间,走访各个部门,与负责人、主要员工沟通,多听听他们的意见和建议。应该说,一线的很多意见,很实际,也很中肯。对我们的培训设计有很大的帮助。
另一方面,也要到各个一线岗位,操作岗位,与这里的员工进行广泛交流,观察他们的日常作业。从中提炼总结需要改进、加强的要素。
2) 充分沟通
在收集到一手培训需求资料后,自己进行提炼总结,从中找出需要进行培训的素材,再次与部门负责人、主要技术骨干进行充分沟通,了解培训需求的缓急和重点。
3) 针对性开发
针对不同岗位需求,和不同时间段工作侧重点不同,开发出适用性强的培训方案及教案。同时,本着先重要紧急的安排,次紧急的,然后重要的原则安排培训时间顺序。
4) 培训跟进
在培训进行中,跟进工作同样不可忽视,及时收集现场问题反馈,观察不足现象,为改进做好准备。
5) 效果分析
培训的效果评估至少要做到四级评估。这不仅是位本次培训提供信息,更是为以后的改进工作提供一手资料。
6) 总结改善
在一个培训循环基本完成时,最后的总结归纳不可或缺。只有认真总结归纳,才能跟好的为今后的改进,进一步提高提供依据呵经验。