有,但还不是十分的完善,
企业在年终做年度培训计划之前会做大规模的培训需求调查,主要的方式是问卷调查的方式。主要有三个层面的调查,一是员工级,二是中层管理者,三是高层管理者。目前员工级和中层管理者做的多一点。不过从操作的过程来看,效果并不是十分好,有很多需求因为被调查者的态度和操作方式不一样导致真实的需求没有被挖掘出来。
如果我来做需求调查的话,我会采用几种不同的方式,其实平时的沟通和访谈更能体现培训的需求,需求一定要从日常工作中搜集整理,不能全靠年底的需求问卷。
另外高层的访谈也是必要的,因为从高层访谈中你才能把握公司的整体战略和方向,那培训需求的大方向也能基本定了。