学习我们公司一般在年底会制定下一年整年的培训计划,培训计划是公司战略基础上,在调查培训需求之后结合公司现有资源而做的,培训计划主要包括如下内容:
1、培训目标:希望员工培训后达到什么效果,例如掌握某一门岗位技能,学会什么知识,学会操作什么机器等。
注意事项:制定培训目标时,最好遵循SMART原则的,如果泛泛而谈说要改善什么提高什么,这样空泛的目标,落地后基本效果都不好,当然培训有个很实际的问题是,衡量培训效果非常难,例如,做了一个职业心态培训以后,很难说接下来的产能提升就是这个培训的效果,起反作用都不一定,所以做了某项培训以后,主管的作用非常重要,如何敏感注意工作中员工的关键事件,并且在合适的时候提及培训,去最大化转化培训的效果,这样培训才有效果,举个例子,公司刚给员工做了一个技能提升的培训,如果主管发现员工在实际工作时并没有使用这个新技能,发现后要马上提醒,一而再再而三,而且可以弄个小小的技能竞赛,让员工尽量多用这个技能,只有这样,培训学到的东西才会真的有用。
2、培训课程:主要为新员工入职培训、在职岗位技能培训、管理技能培训、心态培训等等。
注意事项:培训课程的设计,应该是在做好培训需求的基础上而设计的,不应该是领导拍脑袋或者跟风看别人做什么就做什么,培训课程设计还应系统,例如管理人员培训分为基层、中层、高层等,每个课程都针对学员特点来设计。
3、培训对象:培训对象可以自己提需求,部门主管可以为自己下属提培训需求,HR也可以为公司全体员工包括高层提培训需求。
注意事项:每项课程的培训对象都应该是有针对性的,什么培训适合什么人参加,HR应该有明确的界定,现在外在培训资源非常丰富,有些人喜欢看到培训就让老板去参加,结果老板听课以后回来后不管公司现状强制推行,起了反作用。
4、培训讲师:一般为内训讲师和外训讲师。
注意事项:内部讲师和外部讲师各有各的优势,内部讲师熟悉公司情况,讲起课来更有针对性,而且费用方面也好说,但是外来的和尚会念经,很多理念,外部讲师讲的学员就愿意接受,所以有些课程还是可以请请外援,但是费用方面自然也不菲,不过深圳其实有很多免费的有价值的培训,HR可以多上网了解,例如中小企业举办的紧缺人才免费培训。如何激励内部资深员工多和新员工分享多出来授课也是很多企业头痛的问题,公司最好建立内部讲师制度,让讲师不仅能享受到更多的福利,还能提升自身技能学到东西,只有这样,企业才能建立起学习型氛围。