人力资源总监的工作总结

作者 yanghao5... 2013-01-12 15:29 1536

一、进入一个新的企业人力资源工作者开展工作

1、调研：真诚，只听不说；

2、高高举起旗帜大力宣扬：造就富翁，来的目的是五个：

让老板成为亿万富翁；有钱，有闲、有快乐

让高管成为千万富翁；有钱，有闲、有快乐

让中层成为百万富翁；有钱，有闲、有快乐

让基层月薪过万；有钱，有闲、有快乐

我成为造就富翁的人,这就是真正的人力资源管理；有钱，有闲、有快乐

二、人力资源总监的使命、定位（按照理想模式定 5种角色）：

保姆、秘书、表哥、书、母亲

1、初期：第一年：

保姆：80%：干基础工作（人员进出、流动、发工资等）、杂活、服务、勤务、任劳任怨、消化企业内部政治

秘书：5%：和老板间建立起基本信任度，能初步为其解决一些棘手的问题，了解、理解公司发展路线图、潜规则

表哥：5%：大众情人，知心朋友、高管人员的知音、员工知心姐姐，了解群众疾苦，融入团队

书： 5%：在了解公司现状（人、财、物、文化、潜规则）和发展路线图基础上能够为公司需要的人提供知识信息、咨询、建议具有客观性，提供管理工具：KPI BSC 3P 组织架构、管理流程、竞聘上岗、储备队伍、培训、激励、期权、聘请第三方顾问等或者推行一些切实可行的变革。

母亲：5%：疼爱员工、钟爱老板，象母亲对亲生儿子一样培养员工、培养老板（洗衣做饭、生儿育女、相夫教子、母以子贵、养儿防老）建立不依赖于权力的威信和影响力并发挥

关于“母亲”定位的详解，我们每个家庭中妈妈的贡献大还是爸爸的贡献大？“分奖金”应该给谁多分点？每一个成功的男人背后都有一个伟大的女人么！还是每个成功的男人背后都有一个牺牲了的女人？我认为母亲是人力资源管理的最高境界！促使我领悟到这一条的是我现在这家公司老板的母亲（也是公司的创始人之一，70多岁，老当益壮，志在千里，会打字，自己能开车，是那种你随便在一张纸上写三个人的名字，不把她排第一位就会和你没完的那种“铁婆婆”）。在我刚加盟这家公司的时候她请我们几个人吃饭，饭间谈起她的三个儿子（老大、老三是政府厅级公务员、老二是我们老板，身家五亿）以及孩子小的时候家庭的苦难，自豪和骄傲溢于言表。当然她也谈了她的儿媳妇们！她问我养出这三个儿子算不算人力资源管理？我就顿悟了！

2、发展初期：第二年

保姆：30%

秘书：40%

表哥：10%

书： 10%

母亲：10%

3、发展中期：第三年：

保姆：20%

秘书：30%

表哥：10%

书： 10%

母亲：30%

4、发展高峰期：第四年

保姆：10%

秘书：5%

表哥：5%

书： 30%

母亲：50%

5、功成身退（铁律）：第五年：什么是最有价值的东西？黄金？情爱？房子？车子？股票? 是失去的东西！！！是再也不会重来的东西！！！这是保值和增值的唯一办法，安排好接班人、进修、轮岗或换公司。

三、人力资源部的愿景：致力于成为行业内最受人尊敬的职能部门

1、第一年：仆。致力于成为公司最任劳任怨的部门；

2、第二年：友。致力于成为公司最可信赖的部门；

3、第三年：医。致力于成为公司的“党委组织部”和“党委宣传部”；

4、第四年：母。致力于成为公司最受人尊敬的部门；

5、第五年：师。致力于成为行业内最受人尊敬的部门；

四、工作理念、工作原则

1、调查研究：任何决策一定要调查研究，摸清现状，拿一些当事人作测试，并拿自己做测试；推己达人；

2、甲方观点思考：如果你是这个大排挡的老板会不会这样做，利弊得失在那里，值得么？远期价值？近期价值？一定要把自己摆在一家之主的位置上思考。不当家不知柴米贵。

3、乙方观点思考：员工能接受么？有积极性么？结果会怎样？张三会怎么样，李四会怎么样？王二呢

4、第三方观点：站在利益主体之外，用客观的眼光看，有效率么？公平么？会有结果么，你的预算的使用价值发挥到极致了么？还是应该把钱或资源投到其他地方去。

5、大局观：与公司的发展阶段匹配么，与公司的战略路线图匹配么，和股东价值匹配么，和老板的习惯个性批匹配么（千万别庸俗化理解成拍马屁）？和外部环境匹配么？产生冲突值得么？在酒店吃饭，点菜不能只看一道菜，也不能只看本桌菜，也不能只看邻桌菜，要看整个大厅，要看主人在干什么，是丧宴还是喜筵，大气候决定小菜碟！

6、敢挑担子，敢负责任，敢拍板