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象A公司培训专员小王遇到的情形，在大多数公司中负责培训的日常工作中，是屡见不鲜的。其实，面对如此情形，小王不必犯愁，而应理性看待。做如下处理： 1、 正面积极：面对如此培训调查，出现如此多的需求反馈（甚至有化妆美容、瑜伽之类），的确是一件值得高兴的事，说明各部门是支持小王的工作的，如果是连一个反馈都没有，估计小王更要犯愁得多啊。 2、 先了解公司管理层的目的和意图：既然领导安排小王做一个培训需求调查，领导那里一定有此次想达到什么目的，大致想培训哪个方面的内容，我想小王应该是容易从领导的谈话中提炼出来的。 3、 ＨＲ根据结果及公司要求列出自己的方案：把这些培训需求与领导谈话提炼出来的内容比较一下，如果有重叠的就是“它”了；如果没有重叠的，就将自己选择的类似的内容给领导讲下，建议选择此内容进行培训；如果与领导的意图风马牛不相及，就将此次调查情况和自己的建议（培训内容、费用、时间安排、提高办公室人员技能的针对性、内训及外训联系情况等）详细讲给领导听，如果领导能够决定，就按领导意思办，如果领导需要再请示上级领导再定，就只好等候好消息。 4、 反馈情况：不管是哪种选择，小王都需要将其结果制定成纸质的正式培训计划，在获得各级领导批准的前提下，反馈给各接受培训调查的部门和人员（用公告的方式），公告中说明进行如此培训内容的目的、原因、作用、参加人、时间等，以第一时间获得各相关部门的支持。 如此处理我想应该能够让受调查部门及人员、领导及小王都满意吧。
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