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对于一般企业来说，都应制定 培训计划，长期或是短期，那么培训计划是如何设计的，为什么要培训？培训内容又是什么？如何实施？如何反馈等等；培训需求是如何产生的，对于HR来说，根据公司制定的战略目标确定部门目标，那么在这个实施过程中，企业所要求的员工具备那些素质及能力来达成目标，及员工目前知识及能力现状之间的差距，即是要培训的内容：
A公司本月要对办公室人员做一次培训，没有目标，要通过调研了解员工需求，在结果反馈后发现员工的需求五花八门；
第一：需要了解本部门目标、绩效考核、被调研员工的岗位职责等
第二：通过与各部门领导商议对工作及岗位职责的分析了解大部分员工应该具备什么样的技能；
第三：分析必要的绩效考核指标却达标率较低的指标项；
最后：按轻重及出现频次罗列需求，递交领导审批然后进行培训安排。
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