由于案例中说到了已经公布了消息,那么,默认张小姐在公布消息前已经做了这个培训的机构联络,相关报批手续,费用预算以及培训课室安排等工作。现在张小姐主要解决的问题是,确保参训人员到场率,确保培训效果。那么,她可以从这几方面做:
1、与老板沟通,说明大家对这个培训的实际情况,如果老板认为确实生产任务重,那么可适当延期举办培训。如果老板要坚持组织培训,那么向老板要一把“尚方宝剑”——凡是不重视本次培训或缺勤的,首先对部门的月度或年度考核中,适当扣分处理,对个人的处理是,以后公司组织的各类培训都不作为首选对象。积极参加培训的,以后晋升使,会适当加分。
2、与各部门经理沟通,先了解各部门经理态度。并诚恳道歉,说明本次培训组织仓促,请他们谅解,在气氛缓和以后,再说明此次培训的重要性,将老板的尚方宝剑拿出来。以免各部门临时变卦。并且希望他们能够做好对本部员工的组织和动员工作。
3、与反对强烈的员工口头沟通,说明不参加培训的坏处,参加培训的好处。
4、与培训机构沟通,要求在培训时多采用一些能调动参训人员兴趣的案例、活动。并与培训机构共同协商,确定关于本次培训的培训评估方式,以及确定相关评估表格。
5、培训时,做好考勤记录,课堂纪律登记等。培训后,按相关评估表格来进行评估。
6、培训评估结果反馈给老板,并在培训后一定时期,由各部门再次对参训人员的执行力情况予以评估。确保培训能学以致用。
7、制定相关培训管理制度。将培训工作制度化,一方面,预防老板一时兴致的决策,另一方面,对参训人员进行激励,使他们乐于参加培训。