【05月04日打卡总结】ｗｉｌｌｅｎ（郑州）

作者老刘80后HR专... 2013-05-04 07:44 567

内容来自 2013-05-04 打卡话题

“没有调查就没有发言权”，好的培训计划与方案离不开深入准确的需求调研和分析。只有我们的需求找准找对了，我们的培训工作才有努力的目标和方向，才能步入正轨，不至于跑偏。否则，脱离企业实际，不符合组织发展需要、岗位工作改善和员工绩效提升需要的，一切华丽的计划和方案都是扯淡。可见，培训需求调研的重要性是不言而喻的，甚至有人说培训需求调研分析做好了，培训就成功大半了。的确，做好了这个，培训计划也就水到渠成了，当然，好的培训计划也没那么简单，要把它做得更系统规范，需要考虑许多方方面面的细致工作，如前期准备、过程实施、讲师、课件、评估、多方协调沟通等。本周的打卡学习，我们就围绕这个主题展开了热烈的讨论和学习，希望对你有所启发。

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ｗｉｌｌｅｎ（郑州）：

　　本周系统的讨论了培训的基础范畴：从需求调研、培训计划制定安排、以及培训障碍的问题，受益匪浅并结识了很多HR同仁朋友。感谢三茅。

星期六：如何做好培训需求调查与分析？

据调查统计（样本数：26987名），选A有做培训需求调查与分析的有15079名，占55.88%；选B没有做的有11908名，占44.12%。数据不太好看但很真实，培训前有做需求调研的企业只是略过一半，还有近一半的企业并没有做需求调研，尤其是对广大中小企业来说，他们的培训工作已经输在了起跑线上了。在谈到如何找准培训需求，应从哪些方面入手考虑时，许多卡卡都提出了很多好的观点和建设性意见，如应组织分析、工作分析和员工分析等三个方面入手，从企业战略发展需要、从工作岗位和任务分析、从员工绩效短板、从员工个人需求等方面来切入调查等。调研方法大家提到最多的是访谈法和问卷调查法，另外，还有热心的卡卡强调或提到了一些注意事项，如培训需求调研要有所侧重和取舍，并不是员工所有的需求都要去满足，而是要看其是否是企业战略发展真正所急需的来判定等，值得借鉴学习。

星期日：如何拟定培训计划？

据调查统计（样本数：26128名），选A有制定过培训计划的有17086名，占65.40%；选B没有培训计划的有9042名，占34.60%。可见，大部分（三分之二）的企业还是会有培训计划的。至于要怎样的计划才是最好的，各个企业的实际情况不同，卡卡们也就见仁见智了。普遍认为在做好培训需求调研的基础上来做培训计划就水到渠成了，一般的培训计划内容通常包含培训主题/目的/目标、时间/地点/受训人员、讲师安排与培训方法、培训课程计划、培训实施计划、培训评估计划、培训费用预算等，其中较为核心的是课程计划、实施计划和评估计划三个环节，而在制订计划的过程中，反复的调研沟通是必不可少的。

星期四：培训需求各异，怎么办？

案例中小王所遇到的情形在企业实际中也较为普遍，许多卡卡都深有同感。大家也都看出来了，其实这就是一个培训需求如何选择和取舍的问题。通过大家的案例分析和解答，让我们更深层次地体会到员工的个人培训需求往往是差异性的，五花八门而无法统一，这就需要我们HR要紧紧扣住培训需求调研和分析的其它几个核心方面：是战略发展所需要的，有利于改善工作本身的（工作分析），有利于提升员工绩效短板所体现出的素质和能力的来综合判定。进行分类、有主次、有先后排序，有重点有侧重地来培训。一句话，所有的培训必须基于紧紧围绕企业战略需要，对工作本身，对提升绩效有利为出发点来开展。

星期五：员工对公司安排的培训不”感冒”，怎么办？

案例中张小姐所碰到的问题也很普遍，李老板就是许多中小民营企业老板的缩影。老板们在外面听了一堂自认为很有感慨的培训后就直接拿回公司，要求员工学习培训，有心血来潮，盲目上马培训之嫌。卡卡们都很赞同企业培训不是流行什么就上什么，一定要看是否适合企业发展现状和现阶段真正所要的，要有系统有规划地来开展。老板是最清楚自己的企业，尤其是在战略方面；但在一些工作分析、员工绩效短板和个体需求方面，未必有中层干部和员工本人清楚，适当的需求调研，听听民意是有必要的。如确是老板指定要坚决执行的培训，为了保证培训效果，HR们需要做好前期沟通强调本次培训的重要性，同时要有规范的培训制度保障，如培训纪律、培训考核与个人绩效和利益挂钩等，并不折不扣的严格执行落实。软硬兼施，沟通达成一致的执行才是效果最好的执行。

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