与HR同仁交流时,谈到培训中出现工程师抽烟嚼槟榔等违纪情况,问我怎么解决。
考虑到这个问题具有普遍意义,而且是很琐碎麻烦实实在在困扰着我们的小问题,
解决方案:
一、以明确的行政制度为前提,进行公正的行政考核。此举主要用于形成一种行政压力,对胆小惜财的那部分人员有效力。
二、培训后考核,考核成绩与晋升加薪持勾。考核试卷内容以培训课程内容为限。此举对上进心较强部分人员适用。
三、培训结束后,与违纪人员私下沟通。先展开自我批评,再请违纪工程师配合工作。此举对有自省心同理心那部份工程师适用。
四、培训过程中,宜根据自身威信大小来选择相关方案。如位高权重,咳嗽一声即可;如位卑言轻,则和风细细雨为宜。培训过程中氛围掌控很关键。
以上皆为治标手段,欢迎补充指正。若要治本,个人建议:
一、培训需求调查,此举有两个作用,其一,通过调查,了解受训人员希望的培训需求;其二,在调查的同时,打好人际基础,成功的课程总是需要捧场和给面子的。鼓励捧场、良好心情与优秀培训课程是相辅相成,良性循环的。
二、在培训需求调查的基础上,作出精品培训课程。课程不吸引人,是无人听课的最大原因。受训者参加培训最希望收获什么?其一、快乐,所以课程需要幽默感;其二,有用的知识技能方法,所以需要提供对症下药的精品课程。
三、长期自主用心的培训效果评估。对自己所作的培训,进行不断的追踪关注,不断改进。此举知易行难,毅行者乃成。
综上:行政考核约束人,绩效考评激励人,交流沟通打动人,灵活变通说服人,需求调查针对人,精品课程吸引人,持之以恒成就人。然后,针对不同的受训者,分门别类,化整为零,各个击破。
姑且只说这几点,欢迎探讨与指正,期待有过来人的经验性方案和可行性解决方案,一起分享学习
3楼 杭州刘子建
很好,不错
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1楼 晨风风行
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