一、总的来说,我们的课堂秩序是好的;
因为企业文化是客户需求导向,任何场所涉及到客户需求都需要及时处理,所以培训中也会遇到中途出去接电话、处理紧急事情的现象,但无故离席是非常少的。
二、具体措施:
1、培训时间会尽可能考虑大部分的参与者的时间安排,培训人员需要提前报名并现场签到,出勤率会有公示;
2、培训前,有的培训会将手机统一收集到一处,至少都是要关机或静音;
3、培训中,授课的内容、形式、授课导师的把控能力等等非常重要,甚至可以说是最重要的;
为了保证培训质量,公司对培训导师有相应的等级评定制度、也有相应的授课权限等;
培训形式大多都伴有游戏、案例分析、影视作品分析等等,形式很多样,很实在,不空洞、玄虚;
授课内容也都是和受训者强相关,或受训者非常感兴趣的;
分组参与的获胜组会有一份小惊喜;有的培训在培训过程中也会有一些小礼品发送;
4、培训后,部分培训会有考核;组织培训的干部部对于参与培训的极端现象会有记录。