培训中,出现影响课堂秩序的问题,一般有以下几种:
1、 人员不齐
2、 人员迟到
3、 培训中有人突然闯入找人或其他情况导致培训被打断
4、 培训中开小差,如接电话、聊天、睡觉等
5、 培训中,有学员挑衅讲师
6、 其他没有考虑到的情况
一、针对于第1、2两项:
人员不齐,人员迟到,归根结底,可能是在宣传课程、选学员或通知时出现了问题。
(1) 在宣传课程时,没有对课程进行包装或足够的宣传,导致部门、参培
人员对课程不重视,所以不来、迟到现象理所应当的就增多了。
其实在做课程宣传时,我一直坚信销售中的一个基本技巧:让你的客
户觉得值得并且自己占便宜了。这相当于一个策划的过程。
记住这句话,而具体的宣传方式,是可以根据实际情况调整的,万变
不离其中。
(2) 在选取学员时,选取那些需求受众中,有强烈学习愿望的,而且宁少不多。如果一个部门有10个人需要参加,其中8个人渴望参加。
那么我就选6个人参加。这样本次培训中的人,会认为机会来之不易,更珍惜。没来的人,会因为我们的适度引导,更期望参加下一次的培训。(如果员工认为此培训没意义,那么就是培训安排有问题,不会出现有人渴望来的冲动,所以选择课程的问题,上周的打卡有讨论,不详述)
让培训在员工心理感觉,变成一种奖励。而不是只是我们认为那是一种奖励,员工自己不认为。