培训,实际是一项成人教育,而企业内部培训与外训的差异在于企业有内部管理机制和奖惩考核机制可以辅助培训的效果和功能实现,这有别于外部培训。
鉴于我们在2012年所组织开展的管理干部行为训练的经验,在此作简单的总结。
我们此次培训的目的是给所有公司中层、基层管理干部作全封闭式的行为训练,内容包括基础管理概念、管理技巧及方法、企业管理理念、公司价值观及行为文化等方面,白天课程、晚上辅导及检讨,对于学员及组织人员其实都是一种折磨,很辛苦、很累,但是感触颇多。
为保证培训过程中所有的时间、计划、课程进度、课堂纪律、学习效果能够按照我们的计划、目标开展,在培训一开始我们就进行了详细、细致的设计,把培训的每个环节都作了严格的规定,并且明确了淘汰和奖惩机制。不赘述太多,还是作总结:
(1)培训开始前作明确、细致的沟通,告知各学员培训的时间、地点、要求、日常用品、处理工作的时间规定、奖惩机制、淘汰机制,印制《学员手册》和《培训指引》;
(2)设计学员分组,学习、生活、饮食部分都按照学员名单分置学员组长,并明确组长责任及奖惩考核机制;
(3)培训开始前、学员报到后,每位学员作自己的职位、座右铭等介绍,要求每个人都很清楚地记得对方,并互相监督培训过程中不良的表现;
(4)培训开始,请公司总经理、董事长到场,举行开训仪式,并作培训纪律、效果的要求和明确,重申培训考核、淘汰机制;
(5)培训过程中,设置教导员辅助培训讲师监督课堂及培训纪律,当然我们的辅导员只按照既定的要求比较差异进行拍照,并分析差异的问题并提供改善的建议和方案;
(6)每天进行行为考核评估,由学员组长、辅导员、讲师进行评分,每天晚上公布行为考核最优学员名单及照片;
(7)每天晚上进行分享,针对照片过程中所出现的问题及差异找出所存在的问题,并引导学员对所存在的问题提供改善方案,并承诺改善;
(8)培训结束前,进行最终检核,反思制度标准的执行情况及心得体会,让学员真正感受到要求的结果和坚持的力量。
以上的内容在我们这次培训组织中只是很小的一部分,从个人角度这些方面对我们的培训课堂纪律的保证起了非常重要的制度保障,当然在这些之外我们同样会有很多人性化的温馨提醒部分。包括:
(1)设置医疗紧急联系及车辆紧急调度安排;
(2)购置紧急、常规用药,保障学员按照培训计划全程参与;
(3)准备雨伞、充电器、电筒等小物品,以备学员急需;
(4)作为在职中层干部,设置课余规定要工作的时间进行每天的紧急重处理;
(5)备水、备茶、备咖啡、备风油精等物品;
(6)准备上午、中午及下午的课前活动,帮助学员提神;
(7)所有培训组织人员不得使用要求的语言,只能使用尊敬、提醒的语言;
(8)在培训组织现场张贴温馨提示标语及培训口号,刺激学员精神集中。
心得体会:
1、以上方法不适用所有培训,但是培训效果的体现是培训学员、培训讲师、培训组织人员共同努力所取得的结果,不可苛求任何一方极力努力维护;
2、培训课程设置本身应当考虑学员的学习习惯及生理特征,避免因非学习兴趣因素所造成的学习效果打折扣;
3、培训是一场秀,如何把培训的理念贯串于培训的全程中,需要培训设计、组织方全面考量,并在各种活动中将这一理念进行反复宣导、刺激,要让学员感受到组织方的“不管您信不信,反正我是信了”。
4、至于其它的方法,相信会有很多牛人帮助分享,就不赘述了。
11楼 青云黄珠琴
互相学习哦
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好
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很棒,加油
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杭州刘子建
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1楼 conradc
准备和实施过程做的很细致。支持
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@conradc:谢谢,互相学习
杭州刘子建
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