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我们公司的内部培训做得相对比较成熟了，课堂秩序也较好。
与大家共享：
1、课前宣导：制订课前公约，并在上课开始前，由主持人进行宣讲、宣誓等；
2、培训管理制度：培训纪律 ，分为内训纪律与外训纪律两类；如下
4.6.1 内训纪律
4.6.1.1不得迟到早退，以培训签到和培训结束时的人员统计数为准，未签到和培训结束时人不在培训室者，计为早退或迟到，迟到早退一次，通报批评并乐捐20元，以后每增加一次，增加乐捐10元。
4.6.1.2培训期间，手机调到无声或振动状态，任何人都不得在培训室接听电话，违者每人每次乐捐20元。
4.6.1.3如有事不能参加培训，应在培训开始四小时前向培训部提交经过有效审批的请假单，执行ECT流程管理；培训期间请假，须向培训部或培训讲师请假，同意后方可离开，后补ECT流程。
4.6.1.4任何人都不得无故缺席，违者一次乐捐50元，以后每次增加乐捐50元。
4.6.1.5课中开小会、干私事、看与培训无关的书报、杂志、文件或吃零食者，每次乐捐20元。
4.6.1.6不认真填写相关表单，不尊重培训讲师，态度傲慢，漠视培训纪律者，根据实际情况通报批评或乐捐20元。
4.6.1.7听讲不认真，培训考核不合格者，教育培训中心将根据培训预定方案，严格执行培训费用个人承担、待岗、转岗、降职、降级等处罚措施。
4.6.1.8乐捐的款项直接划入“公司爱心基金会”。
4.6.2 外训纪律
4.6.2.1参训人员必须遵循培训方案，妥当安排工作，根据通知准时出发。违者，以内训纪律中的迟到早退办法处理。
4.6.2.2不服从团队负责人统一管理，造成培训损失或其他不良影响者，公司根据员工管理制度处理。
4.6.2.3虚心求教，认真学习，培训期间无故缺课或有其他不遵守培训纪律的现象，根据内训纪律处理。
4.6.2.4参训人员应注重个人修养，树立和宣传公司良好形象。
4.6.2.5培训后，及时填交《外训信息反馈表》附件13。获得相关证书的，应向教育培训中心上交证书原件进行存档。
4.6.2.6外训所获得的技术、资料等相关信息，受训人员必须严格保密，未经公司授权，不得外传或外泄。不遵守保密纪律，因此给公司造成实际损失的，公司将根据损失大小做出经济处理，必要时将诉诸法律。
4.6.3公司相关部门及相关人员应配合教育培训中心开展培训工作。如有下列情况发生，相关责任人须承担工作责任，接受处罚，发生实际费用损失的，处罚与费用挂钩。
4.6.3.1相关人员无正当理由拒不接受培训通知，或接受培训通知后未及时转告当事人，造成受训人员不到位或培训延期的，按培训纪律处理。
4.6.4其他未尽事项，参照上述相关规定执行，特殊情况，根据实情处理。
3、讲师授课内容的质量与课堂纪律也有一定的关联性，比如课堂内容的专业性、实用性、学员学习的针对性等；
4、学习成年人学习的特点，进而更好地把握课堂氛围，引导学习等。
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