1 培训中突然有外人闯入的情况,偶有发生,这是培训安排的问题。应在门口留有工作人员监督。这是一件容易解决的事情,但是一旦发生,对培训的气氛影响甚大。当然,如果遇见一位智慧的讲师,也许会成就一个精彩。
2、 培训中开小差,或者公然顶撞讲师
(1) 在培训开始前,培训主持人,要明确培训纪律。
(2) 员工培训开小差,除了不重视培训,还有一个可能原因是,讲师的授课技术得不到认可,虽然有时候内容很好,但是讲师的讲述无法让学员投入。
这种情况在内培时较常见,在外培时较少见。针对内培,我们会提前三天安排讲师预讲,并在预讲结束时,分析授课思路、讲授方式和加入怎样的互动。如果需要,我们会在第二天安排第二次试讲。基本上到正式授课时,内培老师除了已经克服了心理恐惧感,对课程的讲解也有条有理,现场互动也融洽了很多。
(3)公然顶撞讲师的情况,一般发生在讲师讲授错误频出,有违常理。或某位参培员工的个人行为。因为前期的预讲或在选外培教师时的慎重,讲师错误频出基本不可能出现。而在某位参培人员出现个人偏激行为时。