【05月07日打卡总结】有关培训现场发生的这

作者 kanchuan 2013-05-07 20:33 229

内容来自 2013-05-07 打卡话题

实际培训中，往往会出现一些类似人员不齐、中途被打断、员工开小差等不良秩序现象，而课堂秩序的好坏将直接影响培训的效果，维护良好的培训课堂秩序就显得非常重要。那么，请问：
1、你们公司内部培训的课堂秩序如何？ A、好 B、不好
2、如果好，你们是怎么做到的？请分享具体的举措
如果不好，问题出在哪？你会怎么来改善？

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有关培训现场发生的这些睡觉、中途被打断、人员参与不齐、开小差等等现象，是每次培训现场都会出现的，总有那么几个特殊人物，很在乎自己。所以个性的展示自己的风采，自以为很优美很好。其实，尊重来自于自己的态度，你遵守了规矩和礼仪，先拥有了尊重的态度，才会获得他人的尊重。这并不都是说表现不好的同仁们的，而是老师或者筹备的人员。不尊重来自双方的态度，我不认为是单方面的原因。

1、人员参与不齐，说明在培训开始之前就已经出问题了。准备的环节里就没有做到，那么现场缺席就自然发生了。功课得做充分，才不会有人缺席。

2、老师讲课的风格及现场互动的情况，以及授课的内容。等等都直接影响了学员学习的兴趣，在视觉、听觉、精神集中方面需要做足了功课才行。视觉疲劳会导致瞌睡打盹，那是课件做得很死板没有新颖吸引人的地方。其次就是老师的原因，老师站在讲台上动作太少。没有互动的穿插和引导，听着老师在读书。读着读着就都去会周公了，这能怪谁呢？

3、喜欢打断老师的演讲的人，那是因为在开始培训前没有先提出一些注意事项与大家。看是小事但也需要提前告诉大家，其次便是这些人的素质问题了。

4、开小差的人太多了，或许是本次培训的主题他不感兴趣。坐在后面还以为上面看不到呢，玩手机游戏，QQ，在笔记本上聊天做其他事情。还有人开小差聊天，扰得其他人无法听课。

记得2007年5月份去珠海参加三天的集团年度总结及培训会议，每天从早上六点起床到晚上一点多睡觉。起床有人叫，吃早餐有人叫，午休有人督促，下午上课也有人督促。会场里还有人巡视，专门盯着那些开小差睡觉的人。人太多了啦，700多人聚在一千人的会议厅里，听来自十三个部门的工作总结汇报。不累死几个还真是不行啊，我真的太累了。下午2点开会，我打瞌睡了。手托着脑袋很重，眼皮发困打架，看着上面的人影都是模糊的。听着听着就啥都听不见了，只感觉自己还流涎水了。就是无力挣扎着做起来。唉，被一个人搓了一指头。声音低沉的喊了一句：你还有没有礼貌啊，懂不懂得尊重台上讲话的人呢？我的天哪，副总在我边上站着。汗都冒出来了，我不尊重台上的人。红着脸我换了个姿势，做好了听台上部门经理的分享和工作汇报。还得记下笔记，不然晚上又要挨批了。我们参会的每个员工，大到董事成员小到文员每晚都必须提交参与培训会议的笔记。没有笔记的人会被清理走人的。我们集团培训会议期间凡是不重视的人都会清理的，不考虑你是何等身份和地位，或者你的工作在集团内部是多么的重要。都不需要。所以每次开这样的会议时，没人敢不参加。其次，每周一的例会也是如此。迟到的人站在墙边上，主持会议也是轮流的。培训会议结束的笔记是必须提交的，是绩效考核的一部分。

鉴于受益于前度集团公司的做法，我在后来的企业里制定了一些小的规定：

1、参与培训的人员不得无故缺席，缺席者自己主动打扫办公室公共区域一个月。

2、培训现场发生了已经会前提示过的行为，自己掏腰包买水果慰劳大家。

3、培训现场发现了打瞌睡、玩游戏、开小差等等行为者，每天为同事打扫办公桌一个月。负责监督在上班期间打瞌睡的员工，找不到替换人自己接着做。

4、在现场习惯打断别人讲话的人，邀请其每周一例会主持会议。直到找到替换人为止。

5、参与培训人员必须提交学习笔记，根据学习笔记的内容及评分。记入绩效考核成绩中，作为评估的一部分。

6、凡是对公司筹办的一些活动和培训不予以参加的人，经过人事行政部的沟通后，态度还未得到改善者，一律清理出团队不再任用。

现场环境和秩序维持，我有几点小提议：

1、专人监督和巡场，让学员提高积极性和注意力集中。

2、安排学员轮流倒茶水，当然这必须在特定条件下实施。

3、老师的互动和引导很重要，也可事先安排学员参与互动。

4、培训环境不可太封闭了，这样容易引起犯困。（香薰）