如果我是吴小姐,碰到这个问题,
1.分析原因:
老胡的原因:a,老胡真的忙;b,老胡不重视;c,老胡没有足够时间准备PPT或不擅长做PPT;d,老胡对这个安排有想法。
还有一个隐性问题,上述背景中隐含的信息:学员是谁,是生产部吗?老胡忙就是生产部忙,人手腾得出听课吗?或者,老胡别的原因不安排下属听课,这课讲给谁听?但看看整个题目,可以假设有学员,比如技术部的人员,不存在这个问题。
2.想办法完成任务,针对不同情况考虑对策
可能结果是:
(1)解决思想问题,正常按计划完成培训计划,也不影响工作和休息时间
(2)解决思想问题和协调问题,老胡主动调整生产或休息计划,或得到HR帮助来完成培训
(3)解决思想问题和帮助协调,老胡牺牲休息时间加班完成,甚至牺牲部分生产任务
(4)申请培训计划变更,推迟该培训时间到下月完成,但需要得到老胡的承诺、并有生产持续繁忙的对策。
针对性措施是:
(1)老胡真的忙:是否有其他讲师替换?
(2)老胡不重视:思想动员+应对性临时激励政策(比如帮申请加班费、个人请吃个饭让他不好意思推脱),或者采用行政命令加班或牺牲局部利益
(3)老胡没有足够时间准备PPT或不擅长做PPT:让他准备文字内容,图示安排人协助;未来对内部讲师提供相关培训,或鼓励政策
(4)老胡对这个安排有想法。具体问题具体分析、解决。
3.未来预防性措施:
在培训管理、学习成长机制、绩效考核中,设计相关考核指标;激励政策,并与薪酬福利挂钩。(衔接其他话题)
8楼 心灵相约
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