首先吴小姐自己本身的工作就存在方法问题:
1不要把问题集结在老胡身上,可以在培训计划中多加几个备案,以便老胡不能完成培训的课程的时候,可以采取应急的方案,也不至于自己处在被动的地位。
2在和老胡的沟通中应该注意形成文本资料:比如说沟通课件的内容,课件提交的时间,培训需要注意的事项,吴小姐怎么配合老胡去推动课程培训,最好可以有邮件往来,口说无凭,并且抄送给各自的上司,让自己的上司知道自己做了什么,让老胡的上司也知道老胡做什么,在外界的压力下促使老胡去完成或者配合这次培训活动的落实和开展。并且根据工作安排,发邮件温馨提醒老胡,并抄送给领导,同时提醒培训安排的时间地点,参与的人员,公司的领导的期待,让老胡感受到培训的重要,并且告诉他吴小姐还可以怎么去帮忙完成,让老胡及领导感受到吴小姐的诚意。
3了解老胡推脱的原因,只有了解深层的原因才可以更好的落实培训。如老胡本身是否具备培训师的讲解或者是制作课件的能力,是否因为有更重要的事情无法参与到培训,能否推荐适合的人才去取代他,并且和老胡沟通下次有机会还会邀请他在主持,还有沟通培训的必要性和重要性,不可以儿戏,不可以因为自己的时间去影响大家的时间,要有大局感。
4吴小姐自己本身是否有针对老胡本身是否具备一个培训师做相关的准备和调查,能力是否担当,培训是否符合公司员工发展的需求,有没有相关的培训考核的绩效奖励和评估,自己本身和老虎的沟通是否到位,准备培训的时间是否紧张,不要让自己太被动,这样会影响工作的效率。
1楼 杭州刘子建
不错,学习了